车险快速理赔的流程

时间：2023-08-28 12:35:41 欧敏保险代理人我要投稿

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车险快速理赔的流程

　　俗话说“常在河边走哪有不湿鞋”，经常开车出行的人对这句话的道理真是深有体会。驾驶技术再牛的司机，也偶尔会遇到剐剐蹭蹭的小事故，时不时的去趟保险公司坐坐。那么对于新手而言，一旦出了交通事故可能会手足无措，只能掏出手机，靠打给亲朋好友来寻求帮助。下面是小编为大家带来的关于车险快速理赔的流程的知识，欢迎阅读。

　　车险理赔流程

　　近几年，多家保险公司为了提高服务质量，加快工作效率，相继推出了各种快速赔付的服务。比如，人保的“万元以内1小时赔付”，平安的“72小时以内快速结案”等。因此，车险理赔的流程越来越简化。

　　第一步：出险

　　所谓“出险”包含面很广，包括单方事故、双方事故、多方事故，甚至车停路边上被人划了也可叫出险。总之说白了，只要是让保险公司掏钱给你修车，都可以叫做“出险”。

　　第二步：报案

　　发生交通事故了，首先需要拨打122事故报警台，通过交警判定责任方，有责任的一方负责拨打自己投保的保险公司进行报案。如果是单方事故或轻微事故，可以自行拍照后将车开走，并在出险后48小时内向保险公司报案即可。

　　第三步：查勘定损

　　保险公司接到报案后，会对车辆进行查勘定损，并根据车辆的受损情况确定损失金额。如果理赔金额超出承保上限，需要车主或有责任的一方自掏腰包补差价。发生轻微事故，车主可直接将车辆开到定损中心进行定损。如果损失较大的，保险公司会派查勘员到事故现场进行查勘。

　　第四步：递交理赔材料

　　理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。

　　第五步：修车

　　车主可以自行选择喜欢的4S店或熟悉的修理厂进行维修，但在保险公司业务大厅办理定损时就提前告知工作人员，选择好修理地点后，不再更改。修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。

　　第六步：领取赔款

　　修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。

　　保险直赔

　　直赔是指车辆的维修费用由保险公司直接与维修方结付，被保险人无须支付维修费用，只需交齐相关材料后即可将车辆取走。

　　如果车身有伤想维修或出现轻微事故后，车主可以找一家保险公司认可的，可以保险直赔的修理厂或4S店进行维修。你只需要带着保单、被保人的身份证、驾驶证、行驶证直接到那里，什么都不用管，把车往那一放就可以了，甚至你都不用报案，工作人员会帮你搞定，免去所有流程，修好后直接开车走人，无需垫付钱款，省时省力。

　　道路救援

　　可以这么说，目前任何一家保险公司都提供免费救援服务。无论是出现交通事故需要拖车的，还是车辆本身出现了故障，就算是车胎没气了，油箱没油了等这种小事儿，保险公司都会免费帮你把事情解决，哪怕你是在外地也是如此。

　　如果需要救援，可以直接拨打保险公司的报案电话。确定救援地点后，保险公司会派拖车进行施救，无需提供任何手续，签个字即可，非常简单。笔者经常看到一些车辆坏在马路上，车主一筹莫展，这只因对保险公司还不够了解，不会充分利用保险公司提供的服务而已。

　　模拟双方事故不同责任的理赔流程。

　　1我是主责方

　　1.经交警或自行断定责任后，由本方向保险公司报案。

　　2.和无责方预定时间后，带齐手续到自己所承保的保险公司定损，并选择确定好维修地点。

　　3.各自修车。

　　4.修好车后向无责方索要维修发票及维修清单，并向对方垫付维修费用。

　　5.收集好自己和无责方的维修发票和清单后，到自己所在的保险公司办理费用报销手续。

　　2我是无责方

　　1.由对方报案。