绩效管理的技巧

时间：2020-09-30 15:38:18 绩效管理我要投稿

绩效管理的技巧

　　绩效管理就是对绩效目标设立、达成、评价、运用、提升的循环管理过程。下面是小编整理的绩效管理的技巧，希望对大家有帮助!

　　（1）准备-收集证据

　　绩效管理体系的搭建毕竟是一项系统性的工作，一个环节欠缺或薄弱，必然会导致整个体系的运行，漏洞百出，最终使绩效运行达不到预期效果。收集证据有三个方法：收集运行数据；记录老板关注点；找到运用障碍。

　　（2）沟通-摆典型事件

　　怎么让老板、各部门愿意配合推进绩效体系的建立，是一项讲技巧的沟通任务。对于发生的典型事件，既是事实情况，又是不愿意再现的风险。摆事实有三个方法：要做必要铺垫；不谈责任归属；讨论如何避免。

　　（3）推动-先说好处

　　讲好处、摆利益固然是好方法，但谁也不想让别人认为自己只盯着经济效益，更愿意在更大目标上取得成果，让利益成为自然而然的结果。说好处有三个技巧：先讲责任履行；再说职业发展；最后是经济收益。

　　（4）目标-再谈未来

　　与老板、职能部门描绘一下美好远景是有必要的，可以让老板、职能部门知道未来能得到什么，这样有助于克服目前的困难，为了将来也会做好目前的付出。谈未来有三个要点：团队发展、职业成长、技能提升。

　　（5）操作-简化过程

　　要能简单明了的.陈述绩效管理体系策划与运行简单明了。全数据模式的绩效管理，能够简化为三个动作：沟通、设计指标和运行。需要各部门做的就是确认，确认职责、确认指标、确认数据要求等，HR做的就是设计指标、修改制度和规则，老板做的就是讨论、审批、支持运行。极为简单而实用的体系，才能减轻不同角色的预感压力。

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　　（1）反馈的价值

　　让相关人员了解状态，是激励其努力的重要手段。老板会去思考如何处理；职能部门负责人会去主动寻求措施，员工也会努力减少自己的偏差。

　　（2）管理企业成长

　　绩效管理要求逐步清晰战略和方向，成为推动企业战略清晰化和运营方向确定化的动力。资源是否充分，调度方向如何，那里需要投放，产出是否达成要求，都成了可以衡量与评价的要素。最终使企业的成长，得到有效的管理与督促。

　　（3）管理HR的职业成长

　　当HR可以与老板对话，能为各部门着想，可给员工清晰的方向，就成了HR自身影响力构建和督导他人的有力武器。所以，优秀的绩效管理技能技巧，可以使企业HR知道该学些什么，该掌握什么，该操作什么，以及该如何推动企业效率提升。

　　（4）找到瓶颈与障碍

　　绩效管理的指标达成状态，会告诉我们企业、职能部门，在哪个方向上未能做到预定要求，因何导致这样的结果，这样就可以挖出影响绩效的瓶颈与障碍。

　　（5）给出方向

　　绩效管理的数据信息，会给出企业综合管理、运营管理、职能部门职责履行的改进方向，告诉你要优先改进质量、效率还是成本。它会成为持续改进的动力来源。

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