绩效管理的方法以及技巧

时间:2020-10-01 13:13:36 绩效管理 我要投稿

绩效管理的方法以及技巧

  绩效考核是绩效管理模型发挥效用的关键。下面是小编为大家搜集整理出来的有关于绩效管理的方法以及技巧,希望可以帮助到大家!

  企业财务绩效评价方法

  1、沃尔评价指标

  流动比率、净资产/负债、资产/固定资产、销售成本/存货、销售额/应收账款、销售额/固定资产、销售额/净资产。

  确定这七种财务比率的比重和标准比率,再结合实际的财务数据,求出企业绩效的总评分。

  2、雷达图评价指标

  五项:收益性、安全性(自有资金比率、流动比率、利息负担率)、流动性、生产性和成长性。

  稳定型的企业是五项指标都强(+);保守型的,收益性、安全性、流动性指标好,生产性和成长性指标比较弱(-);成长型的企业,除了安全性以外,其他四项指标都比较好;特殊型的企业,安全性与成长性弱,收益性、流动性和生产性指标好;积极扩张型的企业,收益性、流动性弱,安全、生产、成长性强;消极安全型企业,除了安全性以外,其他四项都比较弱;活动型的企业,收益、安全、流动性弱,生产性和成长性强(对生产和研发投入多);均衡缩小型企业,五项皆弱(趋于倒闭)。

  3、杜邦分析评价法(DuPont Analysis)

  从财务角度评价公司盈利能力和股东权益回报水平的经典方法——将企业净资产收益率逐级分解为多项财务比率乘积,有助于深入分析比较企业经营业绩。

  (1)权益净利率(权益报酬率),综合性最强的财务分析指标,杜邦分析系统的核心。

  (2)资产净利率,影响权益净利率最重要的指标,很强的综合性,取决于销售净利率和总资产周转率的高低。总资产周转率是反映总资产的周转速度。对资产周转率的分析,需要对影响资产周转的各因素进行分析,以判明影响公司资产周转的主要问题何在。销售净利率反映销售收入的收益水平。扩大销售收入,降低成本费用是提高企业销售利润率的根本途径,而扩大销售,同时也是提高资产周转率的必要条件和途径。

  (3)权益乘数,企业的负债程度,反映公司利用财务杠杆进行经营活动的程度。资产负债率高,权益乘数就大,说明公司负债程度高,公司会有较多的杠杆利益,但风险也高;反之,资产负债率低,权益乘数小,说明公司负债程度低,公司有较少的杠杆利益,风险也低。

  企业绩效管理方法

  1、目标管理法(management by objectives,MBO):针对成果进行管理,自我管理,自我控制.

  2、标杆管理(bench marking):基准管理,将本自己的产品、服务、流程与管理模式与标杆对比。比如西安以杭州和成都为对标城市。

  3、关键绩效指标(key performance indicator,KPI):二八法则,分清轻重缓急

  4、平衡计分卡(balanced score card,BSC):财务维度、客户维度、流程维度以及员工维度平衡支撑战略,并通过测量和监控实现战略的工具。

  5、6σ:从顾客的视角,寻求决定品质的关键因素,实现百万个产品中只有3-4个次品的完美品质,1σ是百分之三,2σ是千分之三,6σ是一千万分之三。σ,标准差,代表流程与完美要求的差距。

  绩效管理的几种模式

  1、德能勤绩模式:简单粗放,需要精细化、系统化、数据化、客观化。

  2、检查评比模式:按岗位职责和工作流程标准,考核项目多,项目杂,多为扣分项,基于抽查,体现不了关键业绩的考核,重点不突出,存在无意识误差,随意性,不稳定,不连续。

  3、共同参与模式:绩效指标宽泛,缺少硬指标,量化指标,主观印象评价更多,责任不实,表面和谐。

  4、自我管理模式:Y理论。制定激励性目标,自我管理自我负责达成目标。缺乏过程控制,绩效辅导环节缺失,小集体意识本位意识明显。

  绩效管理系统

  四个环节组成绩效管理系统循环

  1、绩效目标与计划

  2、绩效辅导与实施

  3、绩效考核与评估

  4、绩效反馈与沟通

  绩效考核的方法

  1、报告法:书面总结,关键事件,大会报告,听众评议

  2、工作标准法:按照事先确定的工作标准和劳动定额进行对比评价

  3、360度考核法:全方位考核,本人、上司、同事、下属、顾客

  4、排队法:按照总体重要性和贡献的.印象进行排序,依据不明

  5、配对比较法:两两比较,1、0考核。

  6、等级评估法:分为几个等级,优、合格、不合格

  7、目标考核法:对照目标进行度量衡

  8、序列比较法,相同职务的员工在同一考核模块中比较排序评分,不同模块得分加总便是其考核总分

  9、小组评价法(互评法):对小组或团队进行整体评价,按照完成团队任务目标需要评价,而不是针对个人,包括同事相互评价。

  10、关键事件法(critical incident method,CIM):典型的成功事件和典型的失败事件。

  11、评语法:自我描述和主管描述。

  12、强制比例法:强制分类,ABC法则。

  13、情景模拟法:行为的实地测试,需要符合岗位需要的测试题。

  14、欧德伟法:类似于关键事件法,在基准分的基础上,比如70分,根据记录的关键事件,进行优良事件和不良事件的加减分,形成考核得分。

  15、面谈考核法:新员工面谈、考评面谈、离职面谈、申诉面谈、反馈面谈

  16、短文法:描述法,专项总结,以短文描述工作绩效,照顾特别事例,个性化,不一刀切,防止晕轮效应。

  方法的选择,基于需要,基于对象的性质,你要得到什么,要考核什么(素质、行为、结果),就要选择适合结果考核、素质考核或过程考核的方法。

  BSC让战略意图通过维度分解和KPI扎根到岗位和员工的行为中。

  针对结果,目标管理法或KPI;

  针对行为过程可以使用行为观察法和行为要素出现的频度法;

  针对素质就是KSA法。

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