办公室说话技巧

时间:2022-04-08 09:31:42 口才交际 我要投稿

办公室说话技巧

  办公室是处理一种特定事务的地方或提供服务的地方。以下是小编整理的办公室说话技巧,欢迎参考阅读!

办公室说话技巧

  一、不要当众炫耀自己

  如果你有过硬的技术,出众的才华,如果老板非常的赏识你,对你倍加信任,那么这些都能够成为你炫耀的资本吗?不!职场生涯中处处都是陷阱,更应小心谨慎。大千世界中,我们要明白,强中自有强中手,如果哪天来了一名更出众的员工,你将会成为别人的笑料。如果老板给了你一笔不菲的奖金,你就更不应该再办公室炫耀了,别人给你的可能是恭喜,但是心里更多的却是嫉恨!

  二、职场不是辩论赛

  在办公室里,和谐的氛围是必不可少的。与人相处要友善,说话时要和气,态度不可蛮横,即使是有了一定的级别,也不可用命令的口吻与别人说话。办公室中交谈时,大家的意见不能够统一是经常会发生的事,但是意见可以保留,原则性不是很强的问题,没必要与同事争得你死我活,口水横流。如果一味的好辩逞强,会让同事敬而远之。所以,职场不是一场辩论赛,谦和有礼才能更好相处!

  三、学会发出自己的声音

  职场中有这样一类人,他们总是别人说什么他就说什么,从来都没有自己的观点,以为只要附和老板的决策就可以了。殊不知,老板最赏识那些有自己头脑和主见的职员,对于那些人云亦云的职员,在办公室里很容易被忽视了,从而在办公室的地位也不会很高。不管在公司的职位如何,都要与自己的头脑,保持自己的观点,发出自己的声音,更要将自己的想法表达出来,这样你在职场中才能拥有一席之地,自己的晋升之路才能越走越宽!

  四、话不在多,在于精

  很多人都明白“病从口入、祸从口出”的道理,但是职场中的很多人却依旧忍不住的投身到“大喇叭”的行列,不时的打听一些八卦,传播一些小道消息,更有甚者端起评论家的架子点评和责难同事,殊不知,就在一些的话语中将自己的升职路给阻断了。

  在组织的最高层,经研究发现,内向者占了53%的比例。或许你会惊讶于这个发现,其实只要转念一想也就想通了。通常,作为一名卓越的经理人,他们在会议中并不多言,但是他们的衍生却传递出了淡定和专注,认真的倾听大家的发言,他们容纳别人的态度和观点。在最后的发言中,他们的声音平缓,观点清晰,辅之以自信的目光和清晰的手势,将会议中的发言取其精华去其糟粕。他们的定位即是:要么不说,要么掷地有声!

  五、不要互诉心事

  职场中总是会有这样一些人,他们不停的抱怨,倾吐苦水,说着世界对他们有多么不公,自己是多么的怀才不遇。虽然这样的交谈肯能很快拉近你们的距离,使得你们变得友善甚至是亲切起来,但是,有项调查研究显示,只有1%的人能够严守秘密。所以,当你的生活出现危机,如失恋、婚变、亲人见的矛盾、夫妻吵架之类,最好不要再办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如项目出现困难、工作不顺利、对老板或者是同事有意见,你就更不能在办公室向人坦露,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。

  职场中说话要懂得分寸,关键是要得体,不卑不亢的说话态度,优雅的肢体语言,活泼俏皮的幽默,这些都属于语言的艺术。当然,拥有一分自信更为重要,懂得语言的艺术,恰恰能够帮助你更加自信。娴熟地使用这些语言艺术,你的职场生涯会更成功。

  拓展:职场说话技巧

  一、职场上不能讲的话

  人际交往中有许多事情需要我们注意,尤其是在交谈的时候,人常说多说多错,确实有其道理性。因为人一旦闭不上嘴巴拼命说的话,往往他就很少动用大脑思考那些语句说出之后会对自己对别人造成多大的影响。有一些事情,即使法律没有禁止你,请你也不要到处去说,尤其是在职场上。

  1、健康状况

  法律禁止医院与人资部门泄漏你的健康资讯。当他人发现你有,或曾有过,健康问题,他们会倾向改变态度——待你有如病童或将你屏除生活圈。

  2、机密资讯

  嗨,你知道谁被炒鱿鱼吗?就是你——因为你没办法保密。以下3件事也要小心:

  (1)履历表是否需要新的首字母缩写。

  (2)即使憎恨同事也不能说出口。

  (3)找工作的网路诀窍绝不能示人。

  3、离职想法

  当找寻新工作时,绝不能让同事知道。大嘴巴或恶意都可能将消息传入老板耳中。

  可能结果:当真的离职前,你已经被炒,或是无声无息地被排斥–朗恩就曾有过类似经验,他向同事提及他与妻子正考虑是否其中一人需要离职;其实他只是想想,尚未打算递上离职单。

  “48小时内,我从办公室玻璃窗注意到每个会议都没有邀请我–每个人都在场,就除了我。”他说道。“每每谈到关键议题就打住,排斥更是显而易见。”

  当他终于离职时,大家都很震惊。他明白表示受到的伤害,但大家坚持他们并无意识到自己的作为。“决不要透露你的离意,否则下意识,大家会表现的好像你已经离开。”

  4、发泄情绪的网站

  假如你有使用社交网站或部落格表达你对私人生活或工作不满情绪的习惯,决不要让同事知道连结。你将必须清除留过的不雅网络言论,以及从今开始停止这么做。

  5、心事

  电视肥皂剧很有趣没错,但如果在现实生活中上演就没那么好玩。假如你因分手而泪眼婆娑,然后下星期又因新恋情而手舞足蹈,将会打坏你的名声。别人对你的爱情生活没那么感兴趣,而且也会导致他人无法分割你的感情和专业生活。

  6、政治议题

  你已体认过与家人吃饭时所聊的政治议题如何失去控制,你还要让这种戏码在工作岗位上演吗?谨记你的家人有义务无条件爱你,但同事可没有。

  7、薪资

  金钱在我们文化中是一个相当奇特的话题。我们渴望打听到别人赚多少钱,本身却没泄漏的打算。薪资与身价有关,当你的薪资被公开,大家就会开始臆测你的身价到底被高估还是低估,以及为什么你有资格领的比相同能力的人多。

  “坏老板、疯狂同事、和其他办公室白痴”此书的作者维琪奥利福也告诫,此举会导致绩效被低估。“每当你的老板打算给你奖金,你不会想要同事到处哭诉你并‘不需要这笔钱’。”避免流言的最好方法就是绝口不提。

  8、宗教议题

  如同“政治议题”。

  9、所享特权

  正如薪资,别让别人知道你对上流人士令人又羡又忌的吸引力。虽然有幸认识有权势的公司老板和社交花蝴蝶,夸耀他们给的好处只会有损形象。

  “不要以此惹怒同事。”奥利福警告。“人们的奖赏应奠基于实力。”炫耀你如何进入长春藤名校或是目前职位将会使你的能力受到质疑。

  10、疗程

  决不要提起你任何的疗程。小心眼的同事会以此散发谣言或背地里说坏话,别让自己处于那种危机。

  11、私人生活

  当玛西担任职业介绍所的招募人员时,她碰到一名永生难忘的.求职者。这位女士一进门就开始解释因为她没车而她男友和小孩又正在外面等她,所以面试必须速战速决。接着又说,她儿子的父亲其实另有其人。“她还说她男友并不快乐,因为她6岁大的儿子每晚都跟他们一起睡,而且他们只交往几个礼拜而已。”玛西回忆道。想当然尔,介绍所为找到一个可以安顿她的职位而大费苦心,因为她是一位不懂如何藏起私人想法的高风险雇员。

  12、不雅言论

  《办公室》中有一集,主角麦克史考特因不断重复充满种族歧视的言论与脏话而惹祸上身。剧中演员因尖锐、大胆和冒犯性的话语而付出代价,但你却会因此被炒。

  13、流言蜚语

  你想要保密重要资讯的原因之一,就是避开伤人的流言蜚语。当然也不要主动散播对职涯无益的谣言或秘密。

  二、职场中人莫跟办公室话语权较劲

  职场上的话语权到底有多重要,问问李大嘴就知道了。头一次跟有话语权的人聊天,他吓得只能一个劲儿用“我叫不紧张”给自己壮胆儿。

  “有话语权就那么重要吗?”人家问。

  “那可不是咋的,你说呢?”在大嘴眼里,这个问题本身就多余,答案是明摆着的嘛。

  所谓话语权,其实就是控制舆论的能力——关键不在于话多话少,而在于分量。就像选秀比赛里的评分规则,虽说现场每个人的意见都要包含在内,但普通观众的投票价值1分,媒体记者的投票价值2分,而专业评审的一票则价值3分——这就是最直观的话语权的差异。

  一个朋友在杂志社工作,编辑部十几个人,每周都要抽出一个下午时间,来讨论稿子的标题。据她描述,每次“头脑风暴”大家都能冒出不少好点子,但究竟哪个最好,却总是争执不下。这时候,唯一的办法就是把选择权交给主编,让他做最后的决定——或者从N多备选项里挑一个,或者彻底推翻重来。有意思的是,每次这位主编把定稿后的标题再拿给大家看时,得到的往往是一片赞扬之声,反对意见偃旗息鼓,这里面有一个管理决策。

  可见,当一个人在团队里得到认可,大家都愿意追随或者服从他的时候,他就有了话语权。虽然他这时候说的还是自己想说的话,但是威力却比从前大得多——此时他并不是一个人在战斗,而是整合了整个团队的意志,变得无比强悍。

  怪不得李大嘴紧张呢,说得过分点儿,跟“话语权”聊天,就是在接受人民群众普遍意志的审判。万一演砸了,自己就一下子站到主流的对立面上去了,万劫不复倒不至于,但最起码,今后要想在江湖上扬名立万,就比较困难了。

  血淋淋的例子摆在眼前。由于家庭住址被掌握着话语权的《江湖月报》曝光,“太极大侠马小强于上月初五在家门口惨遭围殴,至今昏迷不醒。”看见没有,“话语权”说谁是坏人,然后只要挥一挥手,人民群众就会一拥而上,打他个遍体鳞伤。

  办公室里也有相似的场景。那个男同事其实请你吃过几次饭的,但大家都说他鸡贼,从来一毛不拔,任你再怎么替他申辩也是枉然。还有那个传说中矫情到有些变态的女同事,如果你愿意刨根问底的话,可能没几个人能举出活生生的例子,来说明她到底哪件事做得不地道。

  职场和选秀比赛不一样,我们每个人既是参赛选手,又兼有评委的职责——既评判他人,又被他人评判。同样是PK,如果你的意见权重比别人大,那么在赛场上就具有了先天的优势。因此,能否放大自己的意见,让自己变得重要起来,关键就在于是否掌握着办公室话语权。

  有些话语权是天然的,你占据了这个位置,自然在很多问题上就能“说了算”。比如前面提到的那位杂志社主编,比如作为管理者的客栈老板佟湘玉,职位赋予他们的权力就是最终拍板,一锤定音。

  至于怎么定音、定什么音,佟湘玉是有决定权的——她可以组织大家投票,举手表决是否把店交给赛貂蝉,或者小贝是不是该习武。但同样的,如果某件事她真的有了主意,一句“就这么定了”,即便大家再不满意,也没有任何商量的余地。这时候,任何抵抗都是徒劳的,在话语权面前,你只有乖乖服从的份儿。

  还有一些话语权是后天形成的。同样是打工仔,白展堂明显就比李大嘴说话有分量,而人微言轻的莫小贝在绝大多数场合里,更是只有乖乖服从的份儿。

  也就是说,除了权力之外,民间意见领袖同样可以占据办公室话语权:他没有一官半职,这种“说了算”的权力也得不到任何制度上的保证,但真要是遇到问题了,大家总是愿意听听他的想法,看看他是怎么看待这件事的——进而,他的想法会影响到其他人的态度,并且在更大范围内得到认同。

  这或许就是江湖上说的“带头大哥”吧。这“大哥”的地位,来自经年累月的积累,实打实的历史业绩,也来自资历、威望和口碑。你看人家白展堂,有危险第一个往上冲,遇到麻烦也总能想出万全之策,这么个主心骨,由不得别人不信服。

  甚至,在某些极端情况下,“带头大哥”的话语权比领导职位的话语权,更有决定意义。职场斗争中,下属合起伙儿来做掉上司,这种事你我都不是没听说过。这也就是为什么绝大多数做上司的,尽量避免和“带头大哥”正面交锋的原因。如果可能的话,“招安”是最好的解决方法,就像佟湘玉和白展堂,永远站在同一战线上,煞是和谐。

  因为任何一个管理者都清楚,挑战“话语权”,不仅仅是比拼个人实力,更重要的是,要挑战他背后所有支持者的思维习惯和情感惯性。这几乎是一件不可能完成的任务。

  可话又说回来,作为个人,我们当然不可能事事都和拥有话语权的人保持一致。所以当他说“这是黑色”的时候,即便你再确信眼前这东西是红色绿色黄色蓝色,也不要当面反驳他,而是找一个合适的场合,抱着请教的姿态问他:这为什么是黑色?或者,找一个你认为是黑色的东西让他分辨一下,两个“黑色”到底一样不一样。

  总之一句话,千万别冒犯话语权,即便是你对自己有十足的把握。

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