领导者的宽容精神

时间:2022-09-22 09:24:30 领导力培训 我要投稿

领导者的宽容精神

  宽容首先表现在能容忍下属对自己的不满。从消极方面讲,矛盾无时不在,无处不有,即使你的领导再出色,再有成效,也永远有令人不满意之处。下面是小编整理的领导者的宽容精神,一起来看看吧。

领导者的宽容精神

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  “如果你想有所作为,就要准备承受责难。”假如你不相信这句话,不按这句话行事,那你就永远也不可能成为一位真正的领导者。

  从积极方面讲,责难和抱怨也能产生良好的影响。让下属讲话,既可以获得更多信息,使自己做到兼听则明,又可以从中得知自己的不足,便于改正。同时,这也更加利于你了解下属,为自己所用。美国《中小企业人事管理二十四条》中写道:“记住,如果没有不满,就没有改进。”所以,应该记住,下属万马齐喑之日,必是你领导失误之时。

  领导者的宽容还表现在能容忍下属的缺点和错误。有高峰必有峡谷,才干越高的人,缺点往往也越明显。用人,在于求其所长,而不在于求其完美。

  在美国的一些大公司,领导者不仅善于容忍下属的缺点和错误,而且还鼓励下属犯“合理性的错误”,不犯合理性错误的人是不受欢迎的。这一点与我们的传统观念完全不同。何谓合理性的错误呢?是指在工作中,特别是在竞争激烈的“经济战争”中,对于担有一定风险的经营决策,敢于开拓,勇于承担风险者,或因对手过强,条件不足,或因对方配合不够,不守信用而产生的错误和问题。至于知法犯法、怠工懒惰、莽撞胡来自然不在此列。

  这些成功的企业家认为,如果受聘人员在一年的任职工作期间不犯“合理性的错误”,则意味着此人缺乏创造性、竞争力、保守平庸,心理素质和工作能力都成问题,不可能有所建树。一个不敢冒风险的经营者,他在竞争中丧失的机会要比捕捉到的机会多得多。风险越大,往往希望越大,获得的利润也越高。这种鼓励进取,不惧怕失败的作法与我们要求尽善尽美,忽视个性特长的惯性思维是截然不同的。

  在理性上,我们容易承认“失败是成功之母”,但实践中,我们常常避讳失败,不容忍错误,甚至苛求犯有过失的人。

  提倡合理的失败,在现代企业管理中有许多好处:

  其一,领导者允许合理的错误、失败存在,下属则容易视他为“大度”,而虚怀若谷的`领导者最容易建立起威望。

  其二,领导者不但不纠缠下属、智囊成员的错误和失败,反而给予适当的鼓励,则容易造成一种宽松愉悦的精神环境,其主动精神和参与意识就会大大增强。

  其三,一旦出现失败,人们没有顾忌、不会隐瞒,更不会寻求庇护,可以很快找到失败的原因,利于问题的解决。

  其四,人们正视错误,正视失败,乐于接受教训,而且往往一人有疾,众人会诊,把一人教训变为众人财富,也利于形成良好的人际环境。如果一味地指责,反倒会打击一部分人的工作积极性,从根本上动摇企业的根基。

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  一、假装什么都不知道

  在下属偶犯过失,使悔莫及,已经悄悄采取了补救措施,未造成重大损失,情节比较轻微时,就应该伴装不知,不再过问,以避免损伤下属的自尊。

  一件工作、一项任务结束以后,要充分肯定下属为此付出的努力,把成绩摆出来,客观分析他们的失误,把问题阐述明白。这样,其工作得到承认,不足也得到了指点,就会在以后的工作中扬长避短,提高自己。

  二、暂不追究

  在交给下属一件事关全局的重要任务之前,为了让下属放下包粮,信心满怀,领导者不要急于结算他过去的过失,不妨采取暂不追究的方式,再给他一次将功补过的机会,并可视具体情节的轻重,再做处分。

  三、分担下属的过错

  当下属在工作中犯了错误,难免会受到大家的责难,这时,他正处于一个非常难堪的境地。作为他的领导者,这时,一定不能够落井下石,更不能找他做替罪羔羊,而应该勇敢地站出来,客观地为下属辩护,主动分担责任。这样做,不仅拯救了一个下属,而且,还会赢得更多下属的心。

  四、关键时翹为下属护“短”

  关键时刻护短一次,超过平时护短百次。当下属处于即将提拔、晋级的前夕,常常会招致众多的苛求和非议。此时作为一个聪明的领导者,就应该站在公正的立场上,奋力挫败嫉贤妒能者压制冒尖的重风邪气,勇敢保护那些略有不足的优秀人才。

  俗话有云:“人非圣贤,孰能无过。”其实,即使是“圣贤”也不一定会“无过”。因此,对于犯错的下属,不应当过于严厉,而应该尽量宽容他,只要他有勇于承担的勇气,就不要惩罚得过狠了。

  如果就错误的责任来讲,作为其领导的自己,也应当负担相应的责任,因为,是我们的下属犯了错,即等于是我们的错,至少我们犯了监督不力,或者用人不当的错误。

  宽容,其实就是一种变相激励法。领导的宽容,能让下属保持一种良好的心理影响,使其感到亲切、温暖、友好,获得心理上的安全感,进而放开手脚,更努力地工作。

  作为一名领导,只有具备海纳百川的气度,才能最大限度地发挥集体的智慧,并带领属下创造最辉煌的业绩!这就是高明的领导艺术。

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