- 相关推荐
品质管理者必备的素质
“个人的品质决定工作的品质，工作的品质决定产品的品质”则说明个人的品质是多么重要。一个如果有良好的人品，则工作已经是成功了一半。以下是小编整理的品质管理者必备的素质，希望对大家有所帮助。
9条品质管理者必备的素质如下：
a、具有外向的性格且对新事物接受能力强。
性格决定了你的处世风格，更决定了你的人际关系 的处理能力，所以性格的要求一般一外向型为主，我不赞成内向型的人才担任涉外的工作 ，交流和信息传递都存在困难，新事物的接受能力也会因为性格的差异而削弱。外向的性格不是马虎，更不是“能说会道”， 他所指的是一个人的精神面貌要积极向上，面带微笑的去处理生活工作中的一切事务，他更多的是阐述一个人的精神状态和投入工作的程度。
b、具备严谨的思维能力。
严谨的逻辑思维能力是处理任何事件的法宝，一般理工科的人都比较具备，所以我们的质量人员一般一理工为主。逻辑思维能力 是一中理性理解能力，更多的考虑事物的发展状态，能更有利于预测事物的发展趋势和动机。具备严谨的逻辑思维能力在我们开展qe工作分析时是非常关键的，另外对人员的管理也有不可估量的作用。
c、具备高度的责任感，自觉性高。
这里要增加一个忠诚度。责任感，自律性，忠诚度构成了一个人的思想品德架构，带着一身的使命用自己的原则去完成任务，并能够保持始终如一的拼搏精神贯彻自己的行为，塑造企业的文化，并使文化在自己身上焕发光彩，这就是质量人要做的，当然也是企业中多说管理者要坚持的，因为无论什么工作，都需要一个具备良好思想觉悟的人去执行，高度的责任感是完成使命的前提。
d、心理承受能力强。
在挫折中谋生存，在混乱中求发展，没有一定的心理承受能力是办不到的。突发的质量事故往往会给很多人压力，临危不乱是质量人的基本素质，抓住事物的现象看本质，分析问题要能透彻深刻，不断的提升自己的心理承受能力，把自己置身于一个永远危险的环境中谋求发展，是对一个质量人的最好的锻炼，我们已经不能在“居安思危” 的条件下生存了，我们必须在“居危思变”的状态下求发展。
e、优秀的人格、良好的素质修养及不断求真求实,不惧怕任何阻力的决心。
不趋炎附势，不跟风，更不做捕风捉影的事情，是坚持一个人原则的起码准则，在这个和平年代我们很少再用“不怕牺牲” 来谈论我们的工作性质，但实际工作中，我们无法避免的会遇到和我们切身利益相关的现实，需要我们处理，我们不必用“誓死不屈” 的精神挑战，但我们却必须具备在诱惑面前不低头的心理底限，人格有时候比我们的工作和金钱更重要。
f、时刻抱着我是顾客的心理,我需要的是十全十美的产品。
换位思考是最好的工作方式，你能想到的别人也能想到，别人想到的，你也许不曾考虑过，这就是我们要关心的工作。我们的产品没有100分，我们却可以让我们的服务做到100分，我们没有办法将我们的产品做到十全十美，却可以将我们的产品做到尽善尽美，角度的不同，当然就是观点不同，学会理解别人，才能提供更多的服务。
g、良好的心理素质 、语言表达能力、品质控制技巧。
基础能力的掌握在前面的几点中有所涉及，语言技巧是一个质量人的工作重点，如何能将一件事件的经过描述清楚，是提高解决问题成功率的前提，更是指导工作的唯一途径。必要的品质控制手段 是自身业务能力的体现，良好的业务能力，加上积极向上的工作态度，还有积的沟通能力，是质量人成功的必备条件。
h、基本的英文理解(包括其它专业术语 )
这个就不用多说了，基础的基础，
i、相关综合素质 对本厂生产产品的历史及相关品质问题的把握
对自己产品的了解，对企业文化 的认知程度，还有对产品品质水平的掌握，都是促进质量人提升和发展的关键。
优秀管理者需具备的8种素质
1、执行力
坚决执行，不折不扣的执行，是每一个有职业素养的人必须具备的潜力，这不止体现了一个人的基础知识及技能，而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。
2、协调力
能够很好的团结部门职员，能够进行跨部门的沟通，能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。
3、承担力
能够很好的理解责任问题，敢于担当，敢于面对困难。具备承担力，能够让你赢得信任，赢得尊重。
4、突破力
敢打敢拼，敢啃硬骨头，从不退缩和妥协，想法设法完成任务，不达目的不罢休。
5、想象力
在常规思维外要具备异想天开的能力，能够找出创新的思路和方法，能够以更理想的状态和途径解决问题。
6、激活力
能够激活团队士气，能够点燃伙伴的激情的斗志，该张扬时张扬，该沉稳时
沉稳，一张一弛，给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。
7、掌控力
无论职员状态，或是工作环节，能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟，很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。
8、复制力
将自己的经验毫无保留的分享给其他职员，推动他人的成功，不断培养接班人。明白，成就他人才能成就自我。
优秀管理者应具备的素质
(1)做事认真，但不事事求“完美”
出色管理者深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精;经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色管理者做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”(尽善尽美)，什么事情“差不多就行”(达到基本标准)。 具有这种特征的管理者往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。
(2)关注细节，但不拘泥于小节
出色管理者善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色管理者虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的管理者往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
(3)处事冷静，但不优柔寡断
出色管理者都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀管理者虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的管理者往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。
(4)协商安排工作，绝少发号施令
管理者不是发号施令的“监工”。一个能让下属主动“追随”的管理者，依赖的是他(她)的个人魅力和领导力，而不是他(她)手中的“权利”。出色的管理者绝少对下属发号施令，他们往往采用和下属商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的管理者往往能让下属真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的管理者也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
(5)关爱下属，懂得惜才爱才
出色管理者善于尊重和关爱下属，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。 具有这样特征的管理者往往会让下属有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
(6)对人宽容，甘于忍让
出色管理者胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的管理者往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。
(7)严以律己，以行动服人
出色管理者不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的管理者往往“其身正，不令而行”。
(8)为人正直，表里如一
出色管理者为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作;也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。具有这种特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
(9)谦虚谨慎，善于学习
出色管理者不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下属等学习。具有这种特征的管理者往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的`提高。
(10)不满足于现状，但不脱离现实
出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。
【品质管理者的素质】相关文章：
中层管理者的必备素质05-26
中层管理者的基本素质09-27
安全管理者应具备的素质04-18
优秀管理者应具备的素质09-06
中层管理者必须具备的能力素质08-24
酒店管理者应具有的素质10-26
项目管理者要具备什么素质03-03
企业管理者应该具备的素质08-01
高层管理者应具备的素质内容分享04-02
企业管理者应具备的专业素质和基本素质12-19