汽车估损师的理赔基本知识

时间:2022-10-31 13:06:24 汽车估损师 我要投稿

关于汽车估损师的理赔基本知识

  汽车估损师在汽车理赔当中占有很重要的地位,那么他们有哪一些基本的理赔知识呢?应届毕业生小编整理了关于汽车估损师的理赔基本知识,欢迎各位阅读学习。

关于汽车估损师的理赔基本知识

  谈起车险,很多人都不愿意说到这个词,因为除了买车时会涉及车险外,其他时候再谈及车险一般情况下是出了交通事故,对于刚刚从驾校走出来的新手们往往在事故走保险上一头雾水,不知道该如何是好。其实也不用着急,事故理赔也是有相应程序的,按照顺序进行一切尽在掌握。

  1.如果在偏远地方出险后无法及时通知保险公司,该怎么做?

  保险公司规定48小时内报案,如无法及时报案,最好及时保留现场证据。

  2.如果车祸中涉及第三方人员受伤,保险代理公司是否能代办理赔。

  当车辆出险涉及第三方人员受伤时, 涉及车祸事故责任鉴定,而且受伤人员的赔付金额的鉴定过程相当复杂,所以保险代理公司无法全程代办理赔,只能提供必要的协助,出险人必须全程参与事故处理。

  3.车辆遇险,如不涉及人伤,那么该按什么程序来处理?

  步骤1:找出随身携带的保险卡,按保险卡上的报案电话向保险公司报案,如有路损(物损)或人伤、或较严重车辆损坏时,或车险双车或多车事故,都应报交警,否则保险公司可能拒赔。

  步骤2:车辆遇险报案后,保险公司接案人员会告之客户是否需要定损员出现场,如需出现场,则不能破坏现场和擅自将车移走;某些特殊情况,车主在征得保险公司同意、并进行多方位拍照后,或不需出现场的,可以通知施救单位将车移走;如车辆被扣交警队,则需进行路损或其它损失赔偿,解决完其它事宜,拿到交警放行条后方可通知施救单位拖车。

  步骤3: 在解决完其它相关事项后,车主就应寻找一个可靠的维修单位修车,建议选择有品牌和知誉度的维修企业。另外,车主在去维修单位时,最好带上保单正本。

  步骤4:车辆修复完毕后,车主应进行试车检验;再有就是检查关键部位的零件是否按定损换件要求进行了更换;最后要求承修单位出具质量保修卡。

  4.保险公司可以指定的维修点吗?在一些与保险公司有合作的维修站进行车辆维修有什么好处?

  保险公司不能指定维修站,但是很多保险公司有建议客户选择的维修站。保险公司对于一些信誉好的维修站授予了一定金额内的定损理赔权利,出险车主到这些维修站维修可以由其代理理赔。

  汽车保险理赔注意事项

  1、一定要随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。避免有些保险公司的以保险证件不齐全不给理赔。

  2、出险一定第一时间报警,尤其是重大事故。拨打保险公司报案时记得提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

  3、临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定了时间和路线,在规定以外的时间和路线如果发生意外事故保险公司是不承担赔付责任的。

  4、车辆在异地出险时,一定要及时上报保险公司,由出险地定损人员进行现场代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,如果有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的'修理费用保险公司可补定损赔偿。

  5、被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,必须亲自签订授权委托书,并上报保险公司备案。每次修理时,必须要与修理厂签订质量合同,维护自己的合法权益。

  汽车保险理赔常识

  第一条 及时报案,保护现场。

  当交通事故发生后,我们首先要及时报警,保护好现场。并且在48小时内与保险公司联系报案,根据实际情况陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司的查勘人员到现场做查勘工作,同时要记得填写好《索赔申请书》。

  第二条 了解拒赔和免责范围。

  事先要了解清楚拒赔和免责的范围。

  第三条 损失过小索赔不划算。

  为什么说损失过小索赔不划算呢?因为在车险续保的时候,保险公司会有一个保费优惠条款项目,即车辆如果一年未出现,在第二年续保的时候就可以享受10%左右的白费优惠,如果连续几年没有出险记录,保费优惠最高能达到30%左右。所以是否索赔,可以相应的参照下损失的大小。

  第四条 先证明,后维修。

  在道路发生事故时,要先拨打110报警,让交警开好证明再去修理场,报案。定损全套修理

  第五条 非道路事故事故,自己证明。

  在非道路发生事故(小区):可以自己写个证明,然后找所属派出所盖章就可以了。

  第六条,单车事故,看具体情况。

  发生单车事故时,先拨打110找交警开单,然后找修理厂。因为保险公司有的要看现场有的不要,不要的可以直接开去修理场,要的报案后再等保险公司来看车。

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