撰写日文邮件的窍门

时间：2023-03-09 08:59:14 商务日语我要投稿

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撰写日文邮件的窍门

　　需要发邮件道歉或者拒绝别人时，你是否害怕因为措辞不当伤了和气，所以难以开口?下面是yjbys小编为大家带来的撰写日文邮件的窍门的知识，欢迎阅读。

撰写日文邮件的窍门

　　謝る

　　道歉

　　メールでよいかは状況次第

　　是否该用邮件要视情况而定

　　謝罪は対面、または電話で直接伝えるのが基本。ただし相手が不在のときの急ぎの謝罪や、直接詫びた後の原因経過報告、内容が深刻でないときなどは、メールで許される場合も。相手との関係性や事態の深刻度で判断を

　　面谈和电话直接通话是道歉的基本原则。但是，对方不在的情况下的紧急致歉，或者是向对方直接道歉之后提交的原因经过的`详细说明等可以通过发送邮件来完成。这需视与对方的关联性和事情的严重程度而定。

　　例)商品の配送個数が間違っていたお詫び

　　例)弄错商品配送数量的道歉

　　平素は格別のご愛顧を賜り、

　　ありがとうございます。

　　日経食品　営業部

　　日経花子でございます。

　　平日里多谢您的关照，

　　我是日经食品营业部的花子。

　　(Point：开头部分要比平时更加郑重)

　　この度は弊社商品「○○」のご注文200個に対し、

　　100個しかお送りしておりませんでしたこと、

　　大変申し訳ございませんでした。

　　这次贵公司预订了200个○○产品，

　　我公司只配送了100个，

　　深感抱歉。

　　(Point：明确传达道歉的事项)

　　社内で原因を調査しましたところ、

　　端末への入力ミスである

　　ことが判明いたしました。

　　早急に追加100個を準備し、

　　明日の午前中には届くよう手配させていただきました。

　　在公司内调查原因后发现，

　　是电脑输入时犯了错误。

　　现在准备立刻追加100个，

　　大概明天上午送达。

　　(Point：说明事件原因和解决方案等对方想知道的信息)

　　今後は二度とこのようなことがないよう、

　　入力のチェック態勢を強化するなど、

　　細心の注意を払う所存です。

　　为了避免再次发生类似情况，

　　我们将重视和强化对数据输入的检查。

　　(Point：让对方看到避免同样错误的态度)

　　この度は、

　　弊社に不手際がございましたこと、

　　深くお詫び申し上げます。

　　今後とも何卒よろしく

　　お願いいたします。

　　这次是我公司的失误，

　　再次深表歉意。

　　今后请多多关照。

　　(Point：最后再次道歉，表达诚意)

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