淘宝开店提升权重的指标有哪些

时间:2023-01-03 18:26:47 淘宝 我要投稿
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淘宝开店提升权重的指标有哪些

  影响商品自然搜索权重的因素有很多,并且在不同类目,权重高的因素都是有所区别的。以下是小编为大家整理的淘宝开店提升权重的指标有哪些相关内容,仅供参考,希望能够帮助大家。

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  第一指标:单位流量产出

  实际上这是一个综合计算出来的指标。什么叫做单位流量产出呢?很好理解,就是平均每个访客所能够带来的销售额。为什么这个指标重要呢?也很好理解,在淘宝这个平台综合流量已经到了一个瓶颈的情况下,他肯定是希望每一个流量都能得到最充分的利用,单个流量所能产出的销售额越高越好。

  而这个指标的好坏来自于三个因素:访客精准度、转化率、客单价,其中访客精准度是决定转化率高低的。一般情况下,搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准,至于淘宝客流量,那个精准度不好控制。

  你打开生意参谋——市场行情——行业大盘,然后选择最近30天的数据,找到你的子类目:

  客单价x支付件数/访客数,你基本可以用这个简单的判断一个单位流量产出(但是,这绝对不是精准的数值,这个一定要注意),这会给你的单位流量产出有一个大概的参考。另外,如果你购买了生意参谋的专业版,你还可以查看主要竞品的单位访客产出值,给你的优化提供一定的依据。

  同时,这里面还要注意一个问题:就是不同的流量渠道,单位产出区别是很大的,所以你还要看一下你店铺的流量结构。如果你店铺的流量中,以搜索流量和直通车流量为主,那么你这个指标就应该更大。

  在一般的运营中,大家会把注意力关注在转化率上,而忽略客单价这一非常重要的因素。所以经常会出现这样的情况,你的转化率很高,高于行业均值不少,但是你的排名权重表现还是不好,这时候你就要看看,是不是你的客单价水平低于行业均值太多了。这个可以从生意参谋首页看到。

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  第二指标:单坑月产出

  单坑产出这个指标主要取决于两个因素:价格和销量。这个指标之所以重要,源于淘宝上每一个位置的稀缺性,也就是说从理论上来讲,淘宝上的产品是无限的(在不断的增加),但是淘宝上的位置是有限的(不管是无线端还是PC端),这个位置给你了,就不能给别人。从淘宝的角度来看,肯定是愿意把这个位置给能够创造最大产出的人。这个产出的评判很简单:销售额。

  而销售额又来自于两个因素:价格和销量。所以,现在你会发现,低价不一定排名靠前、高销量也不一定排名靠前。这就给那些想一直低价竞争的卖家提了一个醒:你降低价格,如果你还想排名靠前,必然意味着你需要更高的销量才能实现。这个你基本可以从首页算出来:

  实际销售价格x付款人数,就可以基本计算出这个位置的单月产出了。然后你如果想得到这个位置,你就要按照自己的实际价格去倒推一下销量。一般情况下,你可以计算出来无线端排名前40的平均单坑产出,或者看一下最低产出,然后给你的销量目标值做一个标杆,在这样的这个标杆下,你基本估计一下你的转化率,然后去找流量就OK了,直通车也好、钻展也罢,当然,前期的搜索优化你是必须要做的。

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  第三指标:店铺停留时间

  我为什么用的是店铺停留时间,而不是大家所了解的“页面停留时间”这个你们熟悉的说法?因为“页面停留时间”只是这个指标的一个部分。

  这个店铺停留时间,考察的是你店铺的吸引力。马云曾经说过:搜索技术的不断完善,一定要一个目标,那就是让消费者尽可能长时间的留在淘宝上。这样,就至少有两个因素是影响这个指标的,一个是你的跳失率,还有一个就是你的页面停留时间。

  当然,肯定无法通过简单的几句话,就把这两个指标全部都说清楚。但还是可以简单的聊几句。决定跳失率的关键因素是3个(还有其他因素,我们说的是关键因素):

  流量的相关性——也就是说你的流量是不是精准,所以我一直强调,不是精准的相关的关键词不要随便用,即使带来流量也会影响你店铺的搜索权重的;还有,如果不是为了引流需要,只是为了扶植搜索,直通车最好不要广泛匹配;

  详情页设计的吸引力——这是美工设计层面,当然,更多的应该是你的详情页设计逻辑层面,你的逻辑设计能不能快速吸引消费者的注意,并且引人入胜的让消费者读下去。

  关联销售的水平——有关联销售的好处是什么?看不上这个商品可以看一下别的商品啊,只要有点击了,就不用去担心跳失率的问题了。

  至于是页面停留时间,详情页的设计是关键。

  第四指标:店铺动销率

  店铺动销率这个指标尤其是在一些大的竞争比较激烈的非标品类目中,体现的更加重要:比如衣服、鞋子、包包等等。那么动销率的计算是什么样子的呢?

  动销率跟滞销率相关,动销率=1滞销率,滞销率=滞销商品数/全店宝贝数。那么对滞销商品的定义就至关重要了。淘宝的官方定义是:连续90天没有销量,并且没有对宝贝进行任何操作,这时候就叫做滞销商品。但是,在实际的操作中,搜索引擎根本没有90天的耐心。一般情况下,如果连续一个月你没有销量,那么这个宝贝基本就被打入冷宫了。

  在一些冷门类目里面,这个期限可能会长一点,但是最长也就是90天。那么动销率指标一般做到多少比较好呢?这里是没有明确标准的,有的类目动销率要求就高一些,比如服饰类目,一般达到100%最好了,80%是一个合格指标。但是对于有一些类目来讲,比如图书,那么这个指标就要宽松一些。

  第五指标:店铺层级

  店铺层级是典型的制约免费自然搜索流量的天花板要素,在其他的条件保持不变的情况下,店铺层级越高,你所能够得到的免费自然搜索流量就越多。当你的层级排名上升的时候,你的自然搜索排名就会上升;你的层级排名下降时,你的搜索排名就会下降。

  在这个层级排名中,第一和第二层级属于底层卖家,你可以看到这个卖家的总数占到了全部卖家的70%,但是他们只能分到全部搜索流量的30%;第三到第五层属于腰部卖家,他们占到了总卖家数量的25%,但是他们可以分走40%的流量;剩下的5%,就是第六和第七层,他们能分走剩下的30%的流量。所以你会发现,其他条件不变的情况下,你的层级排名越高,你的免费流量就越多。如果你的免费自然流量到了一个瓶颈了,最好的方式就是突破店铺层级,这时候,直通车很好用。

  第六指标:消费者售前反馈指标

  尤其是在新品期,售前的相关反馈指标直接反应了你商品的人气,从而会决定搜索引擎将会对你有多大的信心。所谓的售前反馈指标,就是在商品正式成交前,消费者的一些反馈行为,那么这种反馈行为最核心的是量:收藏率占比和加购占比。

  你所需要做的就是在这两个指标上做的比行业均值要好,这两个指标你也可以在生意参谋——市场行情——行业大盘里面计算出来。

  收藏人数/访客数,就可以近似的看成是收藏率;加购人数/访客数,可以近似的看成是加购比率。

  第七指标:消费者售后反馈指标

  售后反馈指标包括哪些呢?很简单,好评率、带字好评率、追评情况、分享情况、二次回购情况等等。这些指标因为说的也比较多了,所以不多说了。

  第八指标:综合服务质量得分

  这主要包括退款的相关指标,旺旺响应速度等!

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  1、你的宝贝如果可以在段时间内获得大量的点击率,那么权重也会有相应的提升。大家可以通过优化主图来获得更多的点击,即使是相同的产品,但是所采用的图片设计不同,形成差异化就可以获得买家的关注。虽然说起来很简单,可是真正要做好并不容易,建议大家多作尝试,才能够找到更好的方法。

  2、其次就是促成销售的店铺转化率,也就是说如果你的商品点击率足够高,但是销量却很低,这就说明了转化率不能够让人满意,影响这个的因素会比较多,例如关键词、商品设计、价格、评价、详情页等等。这也说明了光做曝光还不够,建议还要多商品的细节进行优化,这样才有机会增加销售的转化率。

  3、如果买家觉得这个商品很好,能够有第二次、第三次甚至更多的复购,这就充分说明了商品各方面都表现不错,对于权重的增加是非常有效果的。此外,买家如果在浏览宝贝的时候,有收藏或者家购的操作,这样淘宝的后台也会给商品增加权重,所以卖家可以使用不同的促销手段来吸引大家进行收藏、购买。

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  一、店铺本身的权重

  (1)消费者保障

  也就是缴纳店铺保证金。

  (2)合规经营,不要售假

  大家不要去卖高仿的产品,售假扣48分就会封店,虚假交易会产生清洗,扣分,降权。降权的商品会被淘宝关进小黑屋,30天后才可以被释放,也就是说,对于降权的商品,在30天内对其做任何的推广都基本无效。

  (3)卖家资质,保证金必须要交足够

  新店至少1000元的保证金,但等你店铺做大后,1000元的保证金可能不够扣的。所以一定要记得随时留意淘宝的提醒,然后追加保证金,如果保证金不够扣,权重会极速下滑,访客随之对应地极速下滑。

  (4)动销率、滞销率也有影响

  “动销率“通常是指一定时间内有成交的商品数/店铺内总商品数,虽然它并非淘宝官方数据指标,淘宝平台有这样一个规定,为了整理平台里的商品数,90天内0销量的宝贝,平台有权随时下架清理。所以店铺里面上架宝贝,最好90天内有动销,最好30天内保持店铺80%的动销率。

  “滞销率”就是有很多卖家一次性上传几百个产品,很多几个月没有销售,没有访客。这些产品就是滞销商品,滞销率越高,动销率就越低,权重也跟着低。一个正常的店铺销售率超过50%合格,否则发布更多的产品是没有任何意义的,反而拖后腿。

  (5)人气权重主要是收藏加购以及粉丝

  加购产品通常是消费人群有想买这个产品的冲动需求,收藏产品说白了就是对产品以及店铺的.认可,希望能多次购买此产品,这对于提升店铺权重意义也是很大的。一般判断的标签是加购率是否能超过10%,如果收藏加购越多,权重也会提升,搜索排名也会增加。

  新店铺收藏加购和粉丝数一定要进行人为干预,让这些指标高于同层同行的平均水平,从而提高权重。有一定基础的老店铺,可以根据情况而定,能不人为干预的就不要人为干预。因为那样做出来的购物车标签也是混乱的,只有精准标签才能带来人气权重,如果老店铺确实需要提升,需要人为干预的,最好是通过引导消费者先收藏加购再下单。比如可以设置收藏加购送礼物(优先发货),送优惠券,也可以通过售后服务卡,通过返现让下单的客户都进行收藏加购和关注店铺。

  (6)买家评价这块对接的是DSR动态评分

  需要注意的是DSR动态评分不能飘绿,否则影响店铺权重。所以平时需要注意引导顾客进行好评,然后晒图,追评,最后发个红包或小礼物给顾客即可。

  (7)店铺的DSR动态评分

  打开店铺里面的卖家中心,你可以看到店铺动态评分,店铺动态评分越低,自然搜索流量就越差。如果动态评分三项都不打标的话,在下一个考核期天猫店铺会被直接清退,且很难再找回。所以说DSR不仅直接影响店铺的权重搜索流量,严重的话被官方清退也不是没有可能的。

  (8)经营能力

  退款速度是值得我们注意的,能快则快,纠纷退款率,小二介入便是纠纷,一般买家80%胜算,卖家20%胜算。所以能不纠纷尽量不纠纷,纠纷退款率越高,对店铺权重的影响越大。品质退款率这块指的是顾客因为质量问题而退款的,那么当出现退款是品质退款的时候,既不能同意,也不能拒绝,需要电话私聊解决,否则会影响店铺权重。

  (9)主营占比

  这也是一个主要因素,高比例的商铺会加权。

  (10)客户服务

  客户服务的速度,对权重也会有影响。

  二、产品本身的权重

  产品的权重是根据产品的表现进行加分,而加分的维度不仅是来自店铺的权重加分,还有产品本身的综合表现,产品的权重由产品的各个细项组成,大致可分为:

  (1)单品的基础销售数据

  包括搜索访客数、总收藏数、总加购数、收藏转化率、加购转化率、总成交用户数、总成交金额、搜索转化率、跳失率、停留时间等,能直观影响到宝贝销售成交的数据都会影响单品的权重。就像你去购物时,肯定是看了销量特别好的产品的话,就会下意识的不信任销量低的产品。

  (2)标签权重

  千人千面下淘宝对人群的要求是越来越高的,所以标签权重也是店铺的一部分。通常拉标签做人群,就是直通车关键词人群,配合拉升或者校正店铺人群。除了直通车做人群标签,再就是老客户加强标签和超级推荐自定义人群。很多老店大店一方面就是通过店铺里面建老客户优惠券,VIP群,甚至建立自己的鱼塘,方便后期正常推广新品,或者人为拉升某些指标做准备。

  (3)基本设置

  如公益宝贝,比如说标签,支付标签:蚂蚁花呗、集分宝、信用卡。承诺标签:7天无理由退换、运费险之类的。

  (4)产品属性也会影响权重

  标题和类目以及产品属性,有的卖家经常会随便写,明明是紧身的款要写宽松,明明是衣服要写裤子,这绝对是会降权的。

  (5)修改产品

  我们有权重的产品想要优化一般都是在宝贝自然下架一个小时之内修改,每次修改的幅度不要太大。有的掌柜直接就把出售中的宝贝拿来随意修改,改完了之后就会发现搜索流量掉了。也就是说,如果随意的修改在售的产品的话,系统会进行一定的降权,明明是想优化产品,结果就好心做了坏事,不仅涨不了,反而商品的权重还会持续的下降。

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