发布时间:2022-03-10 淘宝客服经典话术技巧

中国五千年的悠久文化几乎绝大多数都是围绕着话术摊开的。它看似简单,却包含着做人做事的技巧,安身立命的法门,平步青云的“官道”,治人控场的手腕。下面小编为大家带来淘宝客服经典话术技巧,希望大家喜欢!  ...

发布时间:2022-03-03 淘宝详细退货退款流程

手机淘宝怎么申请退款?使用淘宝购买物品之后,感觉不尽人意怎么选择退款呢?接下来小编为你带来,希望对你有帮助。接下来小编为你带来淘宝详细退货退款流程,希望对你有帮助。  淘宝买家收到货,需要退货,此时淘...

发布时间:2020-07-25 淘宝开店经验技巧

近几年有很多人选择淘宝开店,而有的人成功赚钱了,有的以关店告终,其实开淘宝店是需要讲究经验技巧的! 淘宝开店经验技巧 店铺评分是指在淘宝网交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下四项评分:宝贝与描述...

发布时间:2020-07-25 淘宝购物技巧

导语:关于淘宝购物,评价不一,下面是小编给大家整理的淘宝购物技巧的相关内容,希望能给你带来帮助! 淘宝购物技巧 1、不要认为信誉高,就是好店铺。 二皇冠?一皇冠?高信誉不代表是高质量的产品。新手买家一定不...

发布时间:2020-12-09 面试淘宝客服的问题技巧

1、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题? 面试问题回答:如果是个人原因的话,一般只能申请七天无理由退换货,这样对我们的店铺不会有影响,如果申请的是其它理由的话,需要看一下聊天记录,为什么要申请这个退款...

发布时间:2020-08-27 电商淘宝文案的写作技巧

淘宝的宝贝文案和宝贝详情页要展示了最美的模特,也晒了精致的实拍图了,可顾客还是不买账,不一定是你的商品不够好,也不是价格不够实惠,而可能是买家的购买欲望不大,通过给宝贝详情写上好的文案,在商品质优价廉...

发布时间:2020-06-26 淘宝客新手利用单页面网赚的技巧

因此这样大量发推广链接的人,我不敢说没人能赚钱,但是肯定会有很多的人付出多倍的努力,只能得到一丁点的收入。 所以我推荐大家做一个自己的静态页面或者单页。不需要用收费的也可以,比如可以到一些博客站点申请...

发布时间:2020-06-26 淘宝客服问答技巧

一、买家说:“价格太贵了”或“能不能优惠点” 1、亲,您也知道一分价钱一分货,这件衣服采用优质的面料,成本相对高,但是耐穿,穿的时间比较长,不会出现您洗过一两次就变形的问题。从长远来看还是便宜的。 2、亲...

发布时间:2020-06-26 淘宝客服的问答技巧

一、买家说:“价格太贵了”或“能不能优惠点” 1、亲,您也知道一分价钱一分货,这件衣服采用优质的面料,成本相对高,但是耐穿,穿的时间比较长,不会出现您洗过一两次就变形的问题。从长远来看还是便宜的。 2、亲...

发布时间:2020-06-26 淘宝客服追评的小技巧

一、三要: 1、一要:对于好评可以及时予以回复以及感谢。 2、二要:差评更要及时做好解释以及回复。 对于这种不太好的评价,虽然不是直指宝贝质量方面的问题,但也体现了物流方面的问题,对于此类问题,卖家应做好...

发布时间:2020-06-26 淘宝卖家提高客服转化率的技巧

辛苦做的SEO优化付费推广,引进的流量,有相当大的一部分都流失了,这是为什么呢?除了店铺本身原因外,那么客服问题也是不能忽略的!店铺流量有了,其他都做好了,但是为什么就是没有达到预期的销售额跟销量呢?正...

发布时间:2020-06-26 淘宝客服的三大技巧

新手开店总是急于求成,盲目推广却发现效果微乎其微,这是常见的新手卖家现象。 其实与其把所有的精力都放在网店推广上,不如想想怎么做好店铺转化,当然可能有人会说了,没有流量哪来的转化,这里我们就要说到内功...

发布时间:2020-06-26 淘宝客服需要掌握的基本技巧

在淘宝客服界流传着这样一句话,顾客虐我千百遍,我对顾客如初恋。这句话表明了做客服需要的工作态度,同时也道出了这个职业的一些无奈之处。不过话说回来,吃什么饭就干什么活,所以作为一名淘宝客服还是需要掌握一...

发布时间:2020-06-26 淘宝客服必看中差评的七大应对话术技巧

现在一般都会在包裹里放一张售后服务保障卡诸如此类的,写清楚店铺对于商品的各种售后服务解决方案,这张售后服务保障卡不但能够让顾客买的放心,还能够在对商品有不满意的时候即使与我们取得联系,进行沟通协商,避...

发布时间:2020-06-26 淘宝客服每日必做的工作及技巧

现在很多掌柜都是边运营店铺边做客服的,毕竟是小店,也没没那个必要特地去招一个客服,而且这也是自己完全可以胜任的工作,但很多掌柜们过分重视店铺的运营而忽视了客服的工作,下面就给大家说说关于淘宝客服每日必...

发布时间:2020-06-26 安全又省钱的5个淘宝购物技巧

以购买女装为例,女装类产品的价格水分是很大的,任何一件热卖的女装,在淘宝上搜索一下,会有许多的卖家,如何找到最合理、最安全、最适合自己的卖家,真的需要费一番周折。 以下说几条非常实用的技巧,能够帮你快...

发布时间:2020-06-25 拍摄淘宝透明产品的布光技巧

淘宝透明产品包括玻璃制品和液体。拍摄淘宝产品像玻璃杯这样的产品是商业摄影中常见的题材,玻璃制品的表面非常容易产生反光。表现透明体,要展示它们通透的质地和浓艳的色彩,并产生清晰的轮廓线,同时防止玻璃表面...

发布时间:2020-06-25 淘宝客服技巧分享

在淘宝店铺的日常经营中,最令卖家们烦恼的就是中差评了,每个店铺经营久了多多少少都会有些中差评,这可伤了不少卖家的心,也让宝贝的转化收受到了影响,虽然说很多卖家们没有请专业的淘宝客服,都是自己在负责客服...

发布时间:2020-06-25 淘宝客服技巧教你如何应对乱砍价的顾客

在我们日常经验淘宝店的时候,肯定会越到很多砍价的顾客,作为卖家的我们当然希望能够以最高的价格出售,而买家们则希望能够以更便宜的价格买到商品。 这个中间是一个博弈的过程。千万不能置之不理或严词拒绝,应采...

发布时间:2020-06-25 淘宝客服应对乱砍价顾客的技巧

在我们日常经验淘宝店的时候,肯定会越到很多砍价的顾客,作为卖家的我们当然希望能够以最高的价格出售,而买家们则希望能够以更便宜的价格买到商品。 这个中间是一个博弈的过程。千万不能置之不理或严词拒绝,应采...