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医院药房质量管理制度（通用10篇）
药房是医院药剂科的重要组成部分，是直接面对患者的服务平台，药房管理的好坏直接影响药品的疗效。下面小编准备了关于医院药房质量管理制度的范本，提供给大家参考!
医院药房质量管理制度 1
1 抓好硬件、保证药品储存环境
药房是药品集散的重地，药品的存放直接影响药品的质量。药房应设有空调、冰柜及密集药柜，药品要分类保存，创造良好的通风和适宜的温度环境，保证药品的质量。
2 人员管理
2.1 加强职业道德教育、提高工作人员政治素质 调剂人员的职业道德素质的高低，直接影响到调剂工作的质量，影响到患者的生命安危。因此提高药剂人员的政治思想觉悟、加强医德医风教育，加强政治理论修养和理论学习，在不断学习中，提高药剂人员素质。
2.2 加强业务学习，提高药剂人员业务素质 由于新药的不断出现，用药日趋复杂，药物联用增多，中西药合用也进一步增加，这就要求药剂人员要掌握丰富的药学知识。为此在实际工作中要制定切实可行的学习计划，学习业务知识，组织业务考试，鼓励大家积极订阅杂志掌握药学信息;选派有经验的老药师搞好“传、帮、带、教”，经过不懈努力，提高药房人员专业水平。
2.3 服务质量的管理 药房要求药剂人员收到处方后严格执行“四查十对”。查处方，对科别、姓名、年龄;查药品，对药名、规格、数量、标签;查配伍禁忌，对药品性状、用法用量;查合理用药，对临床诊断。详细检查处方的各项内容是否完整，检查药物的剂型、规格、剂量是否正确、有无超量及配伍禁忌。如有不符合规定的与医师联系更正。在调配时认真仔细、反复核对，实行双人复核制，复核正确后方可发给患者，发药时要细心交待用法用量，同时要根据药物的特性对患者要特别交待，从而使药物发挥最大疗效。
2.4 药品实行中间库管理和分柜管理 具体药品承包到组，落实到个人，使每位药剂人员即分工又合作，层层把关，有利于随时进行药品抽查和检查。
3 药品的质量管理
药品的质量直接关系到患者的安危，药房是药品质量的最后一道关口，药房药品管理的好，就能避免伪劣假冒药品流向患者。
3.1 加强效期药品的检查使用 随着新的《药品管理法》的颁布实施，药品的效期管理成为一项重点工作，针对这一情况，我们用微机建立效期药品一览表，由专人负责，每次进药均及时查对有效期，做好效期登记。通过微机设置预警系统，每日开机则提示近效期的.药品，便于及时与医师联系使用或者与药房调剂使用。
3.2 特殊药品管理 血液制品及低温保存的药品宜放置于冰箱，见光易分解的药品要避光保存，以确保药品的质量和疗效。麻醉的药品的管理要严格执行“五专”管理，同时对每张处方的限量、对长期连续用药的患者都做了有关规定，杜绝了滥用麻醉的药品现象。对贵重药品在微机量化管理的基础上，实行逐日统计制度，每天盘点统计，做到账物相符。
3.3 加强处方管理 处方管理是质量控制的重要环节，对此，要成立质控小组，定期检查分析处方，处方质控时发现不合格处方，对开方医生及发药人员给予经济处罚，对科室进行通报批评，使处方书写质量保持一个好的状态。
3.4 药品的经济管理 ①日处方统计:每天下午下班前将微机统计金额与处方统计金额进行核对，记入账册; ②月盘:每月末进行药品盘点，检查进入、发出药品的数量、金额是否相符，上报科室，将药品从金额管理逐步向数量管理过渡，避免药品流失。
4 调剂业务管理
调剂业务管理可概括为两方面内容，即运转管理和技术管理。运转管理涉及维持调剂工作各个方面，包括调剂工作流程的合理化、候药室管理、药品分装、账卡登记、药品中间库管理、药品消耗登记统计、人员调配和调剂环境等。技术管理主要指从接受处方到向患者交待用药注意事项全过程技术方面的管理。包括药品分装质量、调剂技术和调剂设备、处方、用药指导等方面内容。调剂业务管理的目的是为了提高调剂工作效率，节省资源耗费;改善调剂工作质量，降低调剂差错率;增强调剂工作流程的科学性和合理性，组织设计或引进自动化的调剂系统，提高调剂业务的专业知识和技术含量，推动调剂业务的发展。
4.1 药品分装 根据我院用药情况把常用药品分装成一定规格的小包装，将分装数量输入微机保存。这样既方便了划价又减少了患者等候时间。
4.2 药品消耗登记 专人负责通过查微机或查实物库存做好药品消耗登记，及时掌握药品存数补充所需药品。
4.3 调剂室环境管理 药品按内服外用分开，按用途陈列上柜，要求摆放整齐、标志醒目。
4.4 调剂工作的组织 采用独立配方与分工协作相结合的方法，每个发药窗口配备2名调剂人员， 1人负责收方、审查处方和核对发药，另外1人负责配方。这种方法效率高，差错少，人员占用较少。
4.5 调剂的具体步骤 ①收方; ②检查处方; ③调配处方;④包装贴标签; ⑤复查处方; ⑥发药。
4.6 药品调剂相关工作管理 随时为患者提供药品咨询，信息反馈，为患者和医生提供所需信息，调剂业务计算机化等。
总之，药房要增强质量意识，加强质量管理，严格执行操作规程，提高调剂工作质量，防止差错、事故、医疗纠纷的发生。
医院药房质量管理制度 2
一、总则
本制度旨在规范医院药房的管理，保证药品质量，保障患者用药安全。医院药房应严格执行国家药品管理法律法规，建立健全药品质量管理体系，确保药品质量。
二、药品采购与验收
1. 药品采购应选择具有合法经营资格、信誉良好的供应商，并签订供货合同。
2. 药品到货后，应由专人负责验收，验收内容包括药品的名称、规格、数量、生产日期、有效期、包装等，并做好记录。
3. 对验收不合格的'药品，应立即通知供应商，并按规定程序处理。
三、药品储存与养护
1. 药品应分类存放，标识清晰，不得与其他物品混放。
2. 药品储存环境应保持干燥、通风、避光，温度、湿度应控制在规定范围内。
3. 定期检查药品的质量，对过期、破损、污染等不合格药品，应立即清理出库。
四、药品发放与使用
1. 药品发放时应核对患者的处方信息，确保药品的正确性。
2. 药品使用前应检查药品的外观、包装等，确认无质量问题。
3. 建立药品不良反应报告制度，对出现的药品不良反应应及时上报。
五、药品质量管理
1. 建立健全药品质量管理体系，定期对药品质量进行自查。
2. 对药品质量管理的各个环节进行监督检查，发现问题及时整改。
3. 定期组织员工进行药品质量管理知识和技能培训，提高员工的质量意识和管理能力。
六、附则
本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。
医院药房质量管理制度 3
医院药房质量管理制度是确保药品质量和患者用药安全的重要保障。以下是一些建议的制度内容：
1. 制定药品采购、验收、储存、配送、使用等各环节的质量管理制度和操作规程，确保药品质量的全过程控制。
2. 严格执行药品采购审批制度，对供应商进行资质审查，确保药品来源合法、质量可靠。
3. 建立药品验收制度，对进货药品进行严格的质量检查，包括药品包装、标签、生产日期、有效期、批准文号等内容，确保药品符合国家药品标准。
4. 建立药品储存管理制度，对药品进行分类、分区存放，确保药品储存环境符合要求，防止药品污染、变质、失效。
5. 建立药品配送管理制度，对药品配送过程进行监控，确保药品在运输过程中不受损坏、污染。
6. 建立药品使用管理制度，对医生开具的`处方进行审核，确保处方合理、用药安全。对患者进行用药指导，提高患者用药合理性。
7. 建立药品不良反应监测和报告制度，对药品使用过程中出现的不良反应进行及时收集、分析和处理，防止药品不良反应的扩大化。
8. 建立药品质量档案管理制度，对药品的采购、验收、储存、配送、使用等各环节的质量信息进行记录和归档，为药品质量管理提供数据支持。
9. 定期对药房工作人员进行药品质量管理知识和技能培训，提高药房工作人员的业务水平和质量意识。
10. 建立药品质量考核制度，对药房的药品质量管理工作进行定期考核，对考核结果进行分析，持续改进药品质量管理水平。
医院药房质量管理制度 4
医院药房的质量管理是一个系统的过程，主要包括以下几个方面：
1. 药品采购管理：
医院药房应严格执行药品采购制度，确保药品的质量和安全。所有采购的药品都应具有完整的生产信息，包括生产厂家、生产日期、有效期等。
2. 药品储存管理：
药品应在规定的环境下储存，防止因温度、湿度等因素影响药品质量。同时，应定期对库存药品进行检查，发现质量问题应及时处理。
3. 药品分发管理：
药品分发时应严格执行处方审核制度，确保药品的正确性和安全性。对于特殊药品，如麻醉的药品、精神的药品等，应有严格的发放和管理制度。
4. 药品使用管理：
医生应根据患者的病情合理使用药品，药师应对医生的处方进行审核，确保药品的安全使用。
5. 药品不良反应监测：
医院药房应建立健全药品不良反应监测体系，及时发现和处理药品不良反应，保障患者用药安全。
6. 人员培训与管理：
医院药房应定期对工作人员进行业务培训和考核，提高他们的.业务水平和服务质量。
7. 质量管理体系建设：
医院药房应建立健全质量管理体系和流程，确保各个环节的质量控制。
以上是一般的质量管理原则，具体的制度可能会因医院的规模、设施、人员等因素而有所不同。
医院药房质量管理制度 5
医院药房质量管理制度是确保药品质量和患者用药安全的重要保障。以下是一些建议的制度内容：
1. 制定药品采购、验收、储存、配送、使用等各环节的质量管理制度和操作规程，确保药品质量符合国家标准和企业标准。
2. 建立药品供应商资质审查制度，对供应商进行定期评估，确保药品来源可靠。
3. 设立专门的`药品质量管理部门，负责药品质量管理工作，配备专职质量管理人员。
4. 建立药品质量档案，对药品的生产、经营、使用等全过程进行记录和追溯。
5. 对药品进行定期抽检，对不合格药品进行及时处理，确保药品质量安全。
6. 建立药品不良反应监测和报告制度，对患者的用药反应进行跟踪和分析，及时发现和处理药品质量问题。
7. 加强药品储存管理，确保药品储存环境符合要求，防止药品变质、失效。
8. 对药房工作人员进行定期培训，提高药品质量管理意识和业务水平。
9. 建立药品质量投诉处理制度，对患者的投诉进行及时处理，维护患者权益。
10. 定期对药品质量管理体系进行自查和外部审计，持续改进药品质量管理水平。
通过以上制度，医院药房可以有效地保障药品质量和患者用药安全，提高医疗服务质量。
医院药房质量管理制度 6
一、总则
1. 本制度旨在规范医院药房的管理，保证药品质量，保障患者用药安全。
2. 本制度适用于医院药房的所有工作人员。
二、药品采购管理
1. 药品采购应严格按照医院的采购流程进行，所有采购的药品必须符合国家的药品标准。
2. 药品采购人员应对供应商进行严格审核，确保其具备合法的.经营资质和良好的商业信誉。
三、药品验收管理
1. 药品到货后，应由专人负责验收，验收时应核对药品的名称、规格、数量、生产日期、有效期等信息，确认无误后方可入库。
2. 发现药品有质量问题或不符合要求的，应立即拒收，并向相关部门报告。
四、药品储存管理
1. 药品应储存在干燥、通风、避光的环境中，防止药品受潮、受热、受污染。
2. 药品应按类别、用途、有效期等进行分类存放，便于管理和使用。
3. 定期对库存药品进行检查，发现过期、破损、污染的药品应及时处理。
五、药品发放管理
1. 药品发放时应严格执行“先进先出”的原则，防止药品过期。
2. 药品发放时应核对患者的处方信息，确保药品的正确性和安全性。
3. 药品发放后，应将相关信息记录在案，以便追溯。
六、药品使用管理
1. 医务人员在使用药品时，应严格按照医嘱和药品说明书进行，不得随意更改用药方案。
2. 医务人员在使用药品过程中，如发现药品质量问题，应立即停止使用，并向相关部门报告。
七、药品不良反应监测管理
1. 医务人员应密切关注患者使用药品后的反应，如有疑似药品不良反应的情况，应立即报告。
2. 药房应建立药品不良反应监测机制，定期对药品不良反应进行汇总和分析，以便及时发现和处理问题。
八、附则
本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由医院管理层负责解释。
医院药房质量管理制度 7
医院药房质量管理制度是一套旨在确保药品质量和安全，提高药品使用效果，保障患者用药安全的管理体系。这套制度通常包括以下几个方面：
1. 组织结构和人员配置：明确药房的组织结构，设立质量管理部门，配备专业的质量管理和监督人员。
2. 药品采购管理：制定严格的药品采购流程，确保药品来源合法、质量可靠。对供应商进行定期评估，确保供应商具备良好的质量保证能力。
3. 药品验收管理：建立完善的`药品验收制度，对进货药品进行严格的质量检查，确保药品符合国家药品标准和企业质量要求。
4. 药品储存管理：规范药品储存条件，确保药品在适当的温度、湿度和光照条件下储存，防止药品变质、失效。
5. 药品配送管理：制定药品配送流程，确保药品按照先进先出的原则配送，防止过期药品流入使用环节。
6. 药品使用管理：加强药品使用指导，提高医务人员的用药水平，确保患者用药安全。对不良反应进行监测和报告，及时调整用药方案。
7. 质量管理体系：建立完善的质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件等，确保药房质量管理工作有章可循、有序进行。
8. 质量评价与改进：定期对药房的质量管理工作进行评价，发现问题及时整改，持续改进药房的质量管理体系。
9. 培训与教育：加强药房人员的培训和教育，提高员工的质量管理意识和技能水平。
10. 法律法规遵守：严格遵守国家有关药品质量管理的法律法规，接受政府部门的监督检查。
医院药房质量管理制度 8
一、药品采购管理
1. 药品采购应严格按照医院的采购计划进行，不得随意更改或增加药品种类和数量。
2. 药品供应商应具有合法的药品经营资格，其提供的药品应有完整的质量保证文件。
3. 药品到货后，应进行验收，确认药品的名称、规格、数量、生产日期、有效期等信息与采购订单相符，且无破损、污染等情况。
二、药品储存管理
1. 药品应储存在干燥、通风、避光的'环境中，且应与食品、化妆品等其他物品分开存放。
2. 药品应按类别、用途、有效期等进行分类存放，且应有明显的标签标识。
3. 药品应定期检查，对于过期、破损、污染的药品应及时清理。
三、药品调剂管理
1. 药品调剂应在无菌条件下进行，避免交叉污染。
2. 药品调剂时应核对药品的名称、规格、数量等信息，确保无误。
3. 调剂好的药品应及时发放给患者，不得积压。
四、药品使用管理
1. 患者使用药品前应进行过敏试验，对于过敏者应禁止使用该药品。
2. 患者使用药品时应按照医嘱或药师的指导进行，不得随意增减剂量或更改用药时间。
3. 患者使用药品后如出现不良反应，应立即停药并向医生或药师报告。
五、药品质量管理
1. 应定期对药品质量进行检查，发现问题应及时处理。
2. 对于不合格药品，应立即停止使用，并按照相关规定进行处理。
3. 应建立健全药品质量管理体系，确保药品质量的稳定和提高。
医院药房质量管理制度 9
医院药房质量管理制度是一套旨在确保药品质量和安全，提高药品使用效果，保障患者用药安全的管理体系。这套制度通常包括以下几个方面：
1. 组织结构和人员配置：明确药房的管理职责和人员分工，确保有足够的专业人员负责药品的采购、储存、配送和使用。
2. 药品采购管理：制定严格的药品采购流程，确保药品来源可靠，质量可控。对供应商进行定期评估，确保其具备合法资质和良好的'信誉。
3. 药品储存管理：建立科学的药品储存条件，确保药品在适当的温度、湿度和光线条件下储存。定期对库存药品进行盘点和检查，防止过期、变质和短缺药品的使用。
4. 药品配送管理：制定药品配送流程，确保药品准确、及时地送达临床科室。对配送过程进行监控，防止药品在运输过程中的损失和污染。
5. 药品使用管理：加强与临床科室的沟通与协作，提供合理用药指导，确保患者用药安全。对患者的用药情况进行跟踪和评价，及时发现并纠正不合理用药现象。
6. 质量控制与监测：建立药品质量监测体系，定期对药品进行质量抽检，确保药品质量符合国家标准。对不合格药品进行追溯和处理，防止不合格药品流入临床使用环节。
7. 培训与教育：加强药房人员的培训和教育，提高其业务水平和药品质量管理意识。定期组织药学知识更新和技能培训，确保药房人员具备足够的专业能力。
8. 信息管理：建立完善的药品信息管理系统，实现药品采购、储存、配送和使用的信息共享。利用信息技术手段提高药品管理效率和质量水平。
9. 质量评价与改进：定期对药房的质量管理工作进行评价，发现问题并采取有效措施进行改进。通过持续改进，不断提高药房的服务质量和管理水平。
医院药房质量管理制度 10
一、总则
1. 本制度旨在规范医院药房的管理，保证药品质量，保障患者用药安全。
2. 本制度适用于医院药房的所有工作人员。
二、药品采购与验收
1. 药品采购应严格按照医院的'采购流程进行，选择有资质、信誉好的供应商。
2. 药品到货后，应由专人负责验收，验收内容包括药品的名称、规格、数量、生产日期、有效期、包装等，验收合格后方可入库。
三、药品储存与保管
1. 药品应储存在干燥、通风、避光的环境中，避免与有害物质接触。
2. 药品应按类别、用途、有效期等进行分类存放，定期盘点，确保账物相符。
3. 近效期药品应单独存放，优先出库。
四、药品调剂与发放
1. 药品调剂应严格按照医嘱进行，不得私自更改药品种类和剂量。
2. 药品发放时应核对患者的姓名、住院号等信息，确保药品正确无误地发放给患者。
3. 药品调剂和发放过程中，应严格执行手卫生和个人防护措施，防止交叉污染。
五、药品不良反应监测与报告
1. 应建立药品不良反应监测机制，鼓励患者和医务人员报告药品不良反应。
2. 发现药品不良反应后，应立即停止使用该药品，并向相关部门报告。
六、培训与考核
1. 药房工作人员应定期接受药品管理知识的培训，提高药品管理水平。
2. 培训结束后，应对工作人员进行考核，考核不合格者不得上岗。
七、监督与检查
1. 医院应定期对药房进行监督检查，发现问题及时整改。
2. 对于违反本制度的员工，应给予相应的处理。
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