外包产品质量管理规范

时间:2022-03-15 12:16:13 质量管理 我要投稿

外包产品质量管理规范

  外包产品的质量功能特性或质量指标不同,对最终产品质量的影响也就不同。小编整理的外包产品质量管理规范,喜欢的赶紧来看下啦!

  外包产品质量管理规范 篇1

  一、外包方的选择和评价

  合格外包方是外包产品质量保证的前提。既然生产外包方是作为企业生产场地的延伸,而生产过程又对产品质量起到很关键的作用,因此对外包方的选择和评价就显得尤为重要。对外包方的选择一般要采取至其生产现场进行实地考察、选择评价的方式进行。一般由技术部、生产管理部、物流部、质量部等部门人员组成评审组,对外包方进行选择评价,了解其企业概况、资质情况、生产能力、业绩、经营管理情况、发展战略等。另外,还需要掌握外包方的技术能力,进行样机试制、小批试用等,经评审满足要求后方可选为合格外包方,列入合格外包方名录。只有通过严格的外包方选择评价,列入合格外包方名录后,方可与其进行外包业务。同时,应定期(一般是每年一次)对外包方提供的产品质量、服务质量、交付及时性、售后服务响应情况等进行再评价,建立合格外包方业绩档案,实施动态管理,淘汰不合格外包方,从源头上把好外包产品质量关。

  外包方选择时注意事项:与外包方互利是ISO9001标准总结得出的基本原则之一。实际工作中,有时企业会提出缩短供货周期、延迟交付货款等不合理要求,外包方往往会作出偷工减料来迎合,这种做法,无疑最终的受害者是企业。因此,一定要按照互利的原则,与外包方建立战略合作伙伴关系,使其能保质保量、按需按时交付外包产品。

  二、识别外包产品质量关键控制点

  外包产品的质量功能特性或质量指标(即性能参数)不同,对最终产品质量的影响也就不同。因此,在产品生产外包前,企业需要先识别出产品的关键及特殊质量特性,并把它们列为对外包产品的关键质量控制点。关键质量特性,是指产品的这类特性参数如果达不到设计要求或发生故障,就可能导致整个产品或主要系统失效,或者对人身、财产的安全造成严重危害。特殊质量特性,是指产品的这些质量功能特性或质量指标,在产品出厂前不能或不经济由后续的监视或测量加以验证,使问题在产品使用或服务交付后才显现的特殊质量特性。

  产品生产外包前,一般由相关技术人员依据国家标准、合同要求等,编制产品的质量关键控制点及控制方法。可包含重点零部件、性能指标、出厂试验、包装运输等方面内容。产品的质量关键控制点编制完成后,还需要经过技术、生产、检验、质量管理等人员组成的评审组进行评审。评审通过后的质量关键控制点作为对外包产品生产过程质量控制的依据。关键质量控制点及控制方法可采用表1形式。

  三、与外包方签订质量协议是生产外包质量的保证

  实际工作中,除与外包外包方签订技术协议/合同外,还需与其签订外包质量协议,可单独签订,也可与技术协议一起签订。质量协议是企业对外包方进行质量控制的关键文件,是双方质量管理的契约,企业可通过其明确外包方质量职责,督促其自觉开展质量管理工作。如果不签订质量协议或质量协议不规范、内容含混不清,后续就无法开展有效质量管控,甚至带来歧义或错误。因此,签订质量协议是生产外包产品质量的'保证。质量协议主要包括以下内容。

  -对外包方资质及备案要求。

  -外包产品的关键质量控制点及控制方法。

  -对外包过程要求:生产排产要求,对乙方生产设备要求,检验、试验仪器设备要求,作业文件要求,过程控制要求,人员技能要求,原材料及验收要求,成品验收要求,交付及交付后售后服务要求等。

  -对外包过程进行监视等监督检查的要求。

  -问题解决及违约责任规定等。

  一旦企业与外包方签订了外包生产质量协议,双方必须遵守执行,质量协议与技术协议/合同具有同等法律效力。

  四、现场监视和验收

  生产外包过程的现场监视和验收是确保外包质量的有力措施和重要手段。

  在产品生产外包过程中的适当阶段,依据外包产品的成熟度、外包数量等,对生产外包过程进行监视,了解产品生产外包过程的人、机、料、法、环、测六要素控制情况,确保外包产品质量满足要求。一般在如下情况需进行现场监视:新引进的外包方首批外包产品出厂时、新产品或关键部件第一批产品生产时、外包产品质量出现问题时、生产量达到一定数量后等,均可进行现场监视。

  监视人员一般有熟悉产品的技术人员、检验人员等组成。监视人员进驻外包方生产现场后,应依据“生产外包质量协议”及“质量关键控制点及控制方法”,逐项进行检查、核对,确保外包产品质量满足要求。产品监视过程应特别关注以下产品实现过程:外包产品特殊要求;关键原材料、元器件检验环节;产品生产环节:工艺执行情况、生产设备和检测设备管理情况、是否有特殊过程及如何控制、生产过程中不合格项处置情况;生产过程检验及最终出厂检验情况:检验规程是否满足相关产品标准及质量协议要求、检验人员是否依据检验规程进行检验等;产品包装与运输环节:是否有包装规范、是否依据包装规范进行包装及运输;检验人员是否经培训、具备资质等。

  现场监视结束后形成监视报告,对监视过程中发现的问题逐项列出,可采用表2“闭环问题整改单”的形式,并逐项跟踪外包方改善情况。

  外包产品质量管理规范 篇2

  阐述了电力行业对外包工程的安全管理中存在的一些问题,提出了实施外包队伍入网管理制度、加强对外包队伍的安全管理以及明确发包单位安全责任、杜绝以包代管等建议,以加强对外包工程的安全管理工作。

  外包工程;外包队伍;安全管理近年来,随着电力体制改革的深化,电力企业对外来劳动力的使用不断增加。外包队伍的使用,一方面弥补了企业劳动力的不足,为电力生产做出了贡献;另一方面,对外包队伍安全管理的不到位,也成为近年来事故多发的重要因素。

  1.1对外包工程项目和外包队伍监管力度不够发包方对外包工程项目和外包队伍的安全监管力度不够,不同程度上存在以包代管的问题。

  (1)少量地方依然存在先开工、后签施工合同和安全协议的情况。还有部分发包单位与承包方之间未按外包工程管理要求签订书面的安全协议书和工程合同,外包工程得不到有效的控制。

  (2)部分外包队伍对电力系统安全生产的重要性认识不足,未采取足够的防范措施,而发包单位又没有做好现场安全交底和安全监护工作。

  (3)一方面,部分发包单位不主动对外包队伍的人员、技能等情况进行了解,使外包队伍的安全处于失控状态;另一方面,外包施工队人员不固定、变动快,项目法人单位不能及时掌握其施工人员的实际情况。

  (4)个别单位与外包队伍有着千丝万缕的关系,监督处罚难以执行到位,造成外包队伍对安全、质量管理比较随意。

  1.2外包队伍安全管理水平不高

  (1)外包队伍自身的安全管理水平不高,员工文化程度低,安全意识淡薄,自我保护能力差。

  (2)外包工程队在规章制度方面与电力生产业主单位存在差距,规章制度的执行力差,管理不到位,违章现象严重。

  (3)存在部分挂靠的施工队伍,企业只管收取管理费,没有进行管理,该队伍虽手续、证件齐全,但在技术、安全、质量管理上较差。

  (4)外包工程队伍缺少文化素质高的技术型人才,大量使用未经任何培训的劳务工。

  (5)由于缺乏高电压等级施工队伍,存在低级别施工队伍承包高级别工程的现象,队伍施工能力不强,工艺不佳,安全和质量控制能力差。

  1.3外包方在安全方面投入不足

  (1)有些工程分包实行竞标,一般以价格为主导因素,反而使一些素质较低的外包队伍中标。

  (2)外包队伍在工作中普遍存在重效益、重进度、轻安全的现象。由于安全投入没有直接的经济效益,如果缺乏约束,外包方在安全投入上是能省则省。即使有安全方面的投入,也不能保证安措费用专款专用。

  (3)劳动防护用品配备数量不足,质量较差。

  (4)施工设备和机械简陋,不能满足安全生产的需要。

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