企业管理的五个关键点

时间：2022-03-31 15:42:45 综合管理我要投稿

企业管理的五个关键点

　　要提升企业的管理水平,应重点做好企业管理的五个关键点等方面的工作。将每个关键点所对应的工作做到位才是做好管理的核心。企业管理的关键主要包括：经营目标、企业组织、岗位角色、业务流程、企业文化这五个方面，下面一起和小编学习学习吧!

　　1、经营目标

　　经营目标是企业的生命。任何一个组织都必须有它特定的目标，这个目标一经达成，这个组织就能生存和发展，如果没有形成新的目标，这个组织的生命就终结了，组织就会自然解散的方式消亡。企业作为一种特定的社会经济组织，也是如此。如果没有自己的目标，同样也不能生存和发展，目标都没有了，它也就自然消亡了。

　　企业是组成企业这个社会群体的人，为了寻求特定目标——谋求经济利益而建立的，它直接服务于构成这个群体的人的一个工具和手段。如果谋求经济利益的目标已经实现了，不再有新的目标追求了，或者这个目标根本就不可能实现，那么，服务于这个目标的工具和手段也就失去了全部意义。

　　企业是由人组成的一个社会群体，这些人走到一起来，就是一定利益目标诱导作用的结果。构成企业这个社会群体的每一个人，都有自己的目标，他们的目标在一定的程度上又依赖于企业目标的实现。或者说，企业目标是构成企业这个社会群体的每个人的目标的一种融合。当然，企业目标首先得反映企业领导人的意志和愿望，其他人的意志和愿望尽管也必须在此充分体现，但他们都是被容纳进来的。企业领导人才是企业目标和价值的倡导人，也就是说，谁是企业的目标和价值的倡导人，谁就是这个企业的实际领导人。

　　企业的目标就是要赚钱。但赚钱可能主要是企业投资人的目标，而不是企业劳动者--员工的目标。但是，如果企业投资人的这个目标根本无法实现，他们就不会投资，也就不会聘请员工。员工的目标是获取工资收入和自我价值的实现，但若企业不赚钱，企业本身就不能生存，员工的目标也无法实现。正是从这个意义上讲，企业没有经营目标就没有企业本身，也就没有企业的员工。

　　2、企业组织

　　企业组织是企业的骨骼。没有骨骼，人站不起来，没有组织架构，企业也立不起来。它是企业目标得以实现的一个重要保证，并且直接制约着企业目标体系的形成、更新和发展。

　　企业的运行也就是企业组织的运行，这就像人体的骨架结构一样。人的活动首先表现为人的骨架相对形式的变化，无论是行走、站立、还是坐卧，都首先表现为骨骼相对位置的一种转换。人有了健康的'骨骼才能运动，患软骨病的人，没有他人的帮助就永远只能以一个姿势存在。一个企业有了自己的组织架构，才能使构成这个社会群体的人，形成一种稳定的联系，并且让企业内部的各种资源以一种特定的有序方式运动、传递。如果资源在企业内部的运动、传递像人患了软骨病一样的话，企业也就无法有所作为。没有健康的组织，企业经营目标是不可能实现的。

　　3、岗位角色

　　岗位角色是企业体系运行的细胞，就像人体组织由人体细胞构成一样。没有人体细胞，就没有人体组织，也就没有人本身。如果没有岗位角色进入到企业组织中来，企业组织就只能是挂在墙上、毫无生气和活力的组织架构图。

　　但是，岗位角色本身又是由组织架构产生的，是组织架构设定了特定的岗位，才会产生特定的岗位角色。岗位角色的权利、责任和义务是由企业组织决定的。而且，由什么样的人来填充这个角色，成为特定的岗位角色，也完全是由企业组织的性质和目标要求决定的。

　　岗位角色本身的特征又会直接影响企业组织的活力，也就是说，每一个岗位角色都只有当它达到了组织所界定的要求，并按照组织所赋予的职责和权限行动时，这个组织才能正常地运行，也才能有活力。

　　4、业务流程

　　业务流程是企业为达成经营目标而设定的方方面面的做事方式，它相当于人体的经络通道，把不同的岗位角色，乃至企业组织内部的部门和岗位角色的活动协调统一起来，就像人体的神经网络把人体的各个组织连接成一个整体并协调运动一样。

　　这种做事方式，是由岗位角色的个人特征，包括个人修养、知识结构和行事风格等方面决定的。从宏观的业务流程来看，它是企业主要领导人选择的结果;从微观的业务流程来看，它是相应岗位角色做事方式和方法的一种选择。这两种选择的主要影响因素是作这种选择的人的个人修养和素质。面对紧追不舍的狼，带着刀、担着骨头的屠夫与赤手空拳的幼童肯定会有完全不同的行为选择。

　　但这种业务流程如果相对稳定下来，它又会倒过来对岗位角色个人构成一定影响并约束他们的行动。没有特殊的理由，任何一个岗位角色的继任者都不能随意改变原有的业务流程的内容。

　　5、企业文化

　　企业文化是企业的灵魂。企业的个性特征是由它体现的，企业没有自己特有的文化，也就没有自己的特征。而企业文化又不过是相对稳定的企业业务流程--做事方式的一种沉淀。企业的做事方式变成一种在企业内部共有的习惯，这种表现为做事方式的业务流程也就演化成了一种企业文化。

　　企业文化的核心是企业内部所有人员共同认同的价值观念，但在企业的业务流程这种做事方式上，本身就体现了一定的价值观念。人的价值观念会首先反映在做事方式上，并且特定的做事方式只要不断地反复，变成了一种习惯，它也就让做事的人自觉或不自觉地接受了这种做事方式所体现的价值观念。正是从这个意义上讲，自主进行企业文化建设，必须走企业制度规范建设的道路。

　　拓展：企业管理中的关键问题

　　（1）关于战略

　　没有战略，战略空洞化或战略缺乏策略的支持都是制约企业发展的重大问题，战略是管理者自我实现的基础，马虎不得。

　　（2）关于人才

　　某种意义上讲，企业惟一的财富是人才，但这只是一个空洞的观念，管理者对人才的理解有多深，管理的质量就会有多高。

　　（3）关于理念

　　大多数企业理念只是一种口号，流于形式，是挂在企业办公室墙上的追求时髦的装饰品，由于对理念理解得不深不透，没有将理念作为贯穿企业发展的灵魂，企业的内在发展逻辑就会出现问题。

　　（4）关于路线图

　　马上就行动当然会提高企业效率，但也会带来执行面上的盲目。我们的企业缺乏一种素质，即在做一件事的时候，把路线图上的各个环节制约因素都想得很透彻。预测未来虽然很难，但对于管理者来说，却非常必要。

　　（5）关于策略

　　创意思维、雕虫小技都不能使战略得到有效的实现。策略是方法的整合，中庸与效率有效结合的试金石，凡事难在"度"的把捏，很多企业战略有余，策略不足，理念领先，方法滞后，缺乏大智慧。

　　（6）关于领导

　　传统的领导者有两个极端的倾向：老板意识过强或平民意识过强，但缺乏主体意识。领导的作用是发挥自己的主体意识，在组织目标实现的同时得到个人哲学观的实现。

　　（7）关于组织

　　团队和平均主义在现在的组织中十分流行，人们对所谓团队精神有太多的误解。企业是在个人主义和英雄主义的良性竞争中发展健全的。必须明确，组织的目的不是团队，而是个人。

　　（8）关于企业文化

　　我们应该去构建一种生态型的组织，不应将企业文化当成应景之作，照搬照抄一些形式。须知，企业文化是人自身的哲学萌芽开花的结果，是生长之物，是生命和精神的外化。

　　（9）关于方法

　　没有系统的学习，就没有系统的方法，就难以形成一个成熟的模式，学习型组织的建立不是消融个性，而应使主体意识得到复苏。可惜的是，很多企业的知识底座，犹如一处沙漠。

　　（10）关于模式

　　由于方法上的形而上学，在管理上脱离实际，对模式的盲从或蔑视都很难使管理走向成熟，也难以真正实现企业管理的秩序。

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