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2017经济师考试《初级人力资源》强化复习题（附答案）
强化复习题一：
单选题
1、影响人格形成的环境因素不包括( )。
A、个人体验
B、教育背景
C、遗传
D、教养方式
答案：A
解析:影响人格形成的环境因素包括:教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。
2、理解两个事物之间的联系，并将其运用于其他事物之间的关系和情景中的能力指的是( )
A、语言能力
B、推理能力
C、演绎能力
D、关系类比能力
答案：D
解析：这是关系类比能力的概念。
3、最直接反映一个人情绪状态的是( )
A、情绪
B、面部表情
C、身体表情
D、言语表情
答案：B
4、弗里德曼提出的态度成分不包括( )。
A、认知
B、情感
C、体验
D、行为倾向
答案：C
5、西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、情绪性和创造性。
A、开放性
B、公正性
C、忠诚性、
D、独立性
答案：B
解析：西方的“大五”人格理论包括外向性、和悦性、公正性、情绪性和创造性
6、为了完成一项任务而组成的项目管理小组属于：( )
A、指挥团体
B、任务团体
C、非正式团体
D、联谊团体
答案：B
7、戒烟者为减少因再次吸烟而引起的认知失调，可通过改变认知的重要性来实现，以下属于这种做法的是( )。
A、吸烟让我放松和保持体型，有利于我的健康
B、生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法
C、我喜欢吸烟，不想真正戒掉我的烟瘾
D、放松和保持体型比担心30年后患癌更重要
答案：D
解析：改变认知的重要性：让一致性的人质变的重要，不一致的认知变得不重要(放松和保持体型比担心30年后患癌更重要)。
8、一个人在工作时若有其他人在场，那么他的绩效受到的影响是( )：
A、绩效水平下降
B、绩效水平上升
C、绩效水平没什么变化
D、绩效水平的变化要视工作任务的性质而定
答案：D
解析：这是关于社会促进的题目，不同的工作任务性质决定了绩效水平的变化。
9、在沟通过程中，信息接收者告知信息传递者收到信息并做出反应的过程称为( )。
A、信息编码
B、信息接受
C、信息接收
D、信息反馈
答案：D
10、在奥尔波特等人的价值观分类中，“重视拥有权力和影响力”的价值观类型被称为( )。
A、宗教型
B、社会型
C、政治型
D、理论型
答案：C
11、在员工表达不满的方式中，既属于“破坏性的”又属于“积极的”方式是( )。
A、辞职
B、提建议
C、忠诚
D、忽视
答案：A
12、能够反映员工在工作中深入的程度，所花费的时间和精力的多少，以及把工作视为整个生活的核心部分的程度的标准是()
A、工作满意度
B、工作投入度
C、组织忠诚度
D、以上都不是
答案：B
解析：工作投入的概念
13、以下关于进行工作满意度调查的意义的陈述中，错误的是( );
A、工作满意度调查只能反映出公司中总体的满意度水平
B、工作满意度调查可以改善沟通
C、工作满意度调查可以为员工提供一个释放情绪的正式渠道
D、工作满意度调查的信息可以帮助管理者改进已有的变革方案
答案：A
解析：工作满意度调查除了能反映出公司中总体的满意度水平外，还可以指出满意和不满意的具体领域和具体员工群体。
14、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是()
A、该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得
B、该模型认为工作满意度是多维的
C、该模型认为对所有的员工来说，不同的因素对工作满意度的贡献是相同的
D、该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性
答案：C
15、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()
A、对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到
B、对工作不满的员工更可能有偷窃行为
C、 对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为
D、员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为
答案：C
16、为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是( )：
A、生产性大于消费性
B、生产性小于消费性
C、生产性和消费性持平
D、大小关系时有交替
答案：A
解析：人力资源的双重性特征。生产性和消费性。
17、人力资源管理的演变,依照发展的时期顺序依次为( )。
A、管理科学阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
B、科学管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
C、 雇佣管理阶段;人事管理阶段;人力资源管理阶段
D、行政管理阶段;管理科学阶段;人力资源管理阶段
答案：C
18、下列哪一观点不属于科学管理四原则()
A、将人看作”人力资本”,认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值,是能够增殖的资本
B、建立真正科学的劳动过程
C、管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作
D、将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合
答案：A
解析：泰勒科学管理的四项原则:建立真正科学的劳动过程;科学地挑选和渐进地培养工人;将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合;管理者和工人之间亲密的经久合作
19、小型企业人力资源管理部门的特点之一是( )。
A、往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门
B、人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C、拥有数量较多的人力资源专家和多面手
D、人力资源工作出现错误时的危害相对较小
答案：B
20、以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是( )：
A、与中型企业相比，职能化的分工更加细化
B、往往设置众多下属部门，各部门都会有一些人力资源管理专家或多面手负责
C、工作重心一般更多地放在招聘和培训员工
D、会出现专门负责人力资源管理的高层领导
答案：C
21、工作分析者通过对特定对象的观察，取得相关信息，并把它们归纳整理为适用的文字资料，这种工作分析方法是( )
A、典型事件法
B、观察法
C、访谈法
D、工作实践法
答案：B
解析：观察法是工作分析者通过对特定对象的观察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、程序、目的等信息记录下来，最后把取得的职务信息归纳整理为适用的文字资料,进行归纳和总结。
22、( )与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。
A、问卷法
B、观察法
C、文献分析法
D、工作实践法
答案：A
23、为实现科学管理，确定完成各项工作所需的技能与责任，完整地说明工作的内容、要求、责任及胜任素质的系统过程是( )。
A、工作分析
B、工作说明
C、工作设计
D、流程再造
答案：A
解析：工作分析的含义
24、 ( )是一种工作衡量技术，用以记录一定条件下进行的某种作业的要素的工作效率和时间并分析数据，从而得到按照规定标准完成作业所需要的时间 。
A、 方法研究
B、 时间研究
C、作业研究
D、工作研究
答案：B
解析：实践研究的含义
25、可能引发疲劳最客观、最直接的因素是 () 。
A、 工作环境因素
B、 生理因素
C、心理因素
D、精神状态因素
答案：A
解析：可能引发疲劳的最客观、最直接的因素是工作环境因素，他们是工作强度、工作速度、工作方式和工作持续时间等等。
26、下列关于招聘过程中需要遵循的原则，陈述错误的是 ( )
A、 人员招聘录用以提高组织效率、提高组织竞争力、促进组织发展为目标。
B、 人员招聘应当根据领导意见临时决定;不需要预先制定招聘计划。
C 、人员招聘必须坚持任人唯贤、择优录用的原则。
D、 人员招聘需要遵从科学化的程序，制定一套科学而实用的操作程序。
答案：B
解析：招聘应该具有计划性
27、关于录用决策，正确的陈述是( )。
A、用人单位一般将人员的错误拒绝看得比错误接受更严重
B、当人事部门与用人部门在人选问题上意见冲突时，应以人事部门的意见为准
C、尽可能地选择个性特点与组织文化相吻合的求职者
D、录用决策必须上报当地劳动行政部门
答案：C
解析：组织应该尽可能地选择那些具有与组织文化相吻合的个性特点的求职者。
28、下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为 () 。
(1)录用决策
(2)面试
(3)应聘员工上岗试用
(4)初步面试
(5)证明材料和背景材料的核实
(6) 身体检查
(7) 评价申请表和简历
(8)选择测试
(9)新员工上岗任用
(10)试用期满进行任职考核
A、(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)
B、(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)
C、(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)
D、(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)
答案：C
29、( )是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。
A、 绩效计划
B、 绩效监控与辅导
C、 绩效考核
D、 绩效改进
答案：A
解析：绩效计划是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。
30、在进行绩效考核时，可先选定评价要素，再将所有的员工按照评价要素两两进行比较，从而确定员工的评价等级，这种方法是( )。
A、关键事件法
B、行为锚定法
C、交替排序法
D、配对比较法
答案：C
强化复习题二：
单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.概括化的经验系统是指( )。
a.技能 b.能力 c.情绪 d.知识
2.当人们对一个问题了解较少时。预先的警告和态度改变之间的关系为( )。
a.预先的警告无助于态度改变 b.预先的警告有助于态度改变
c.预先的警告不影响态度改变 d.两者关系不确定
3.关于人格的陈述，错误的是( )。
a.人格是相对稳定的，这是说一个人在不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的
b.人格受遗传影响 c.人格会受到环境的塑造 d.人格很难在短期内发生改变
4.言语表情不包括( )：
a.说话的语调 b.说话的速度 c.说话的内容 d.说话的节奏
5.研究发现，当团体的规模达到( )人时，团体对个体造成的从众压力最大。
a.4 b.8 c.10 d.20
6.正式规范在( )中不存。
a.指挥团体 b.团队 c.任务团体 d.联谊团体
7.属于工具性价值观的是( )。
a.诚实正直 b.成就感 c.社会承认 d.家庭安全
8.关于工作满意度的陈述，正确的是( )。
a.不同企业间工作满意度的比较没有意义 b.工作满意度被看作是一种整体的态度，不具有多维性
c.报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度 d.高工作满意度一定会导致高工作绩效
9.人力资源的能动性特征不包括( )。
a.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用 b.人力资源在活动过程中是可以被激励的
c人力资源如果长期不用，就会荒废和退化 d.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系
10.关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是( )。
a.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量
b.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩
c.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随》外界环境的改变而变化
d.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方
11.在一般的组织中，人力资源经理属于( )管理者。
a.职能 b.高层 c.业务 d.直线
12.关于人力资源多面手的陈述，正确的是( )。
a.他们是较高层级的人力资源管理者 b.他们承担多种相互联系的人力资源管理职能
c.他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告 d.他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面
13.关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是( )。
a.使人力资源管理者避免陷入例行公事之中 b.不利于降低成本
c.是中小企业中一个相对独立的机构 d.无法为管理者和员工提供直接的支持
14.关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是( )。
a.对人的认识不同 b.基本职能相同 c.面对的管理对象不同 d.产生的时代背景相同
15.消除企业内劳动力剩余的方法不包括( )。
a.加班 b.限制雇佣 c.裁员 d.提前退休
16.一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是( )。
a.工作实践 b.观察法 c.典型事例法 d.工作日志法
17.在工作分析的( )阶段，需要制定工作分析规范。
a.准备 b.设计 c.结果表达 d.反馈调整
18.关于工作说明书的描述，正确的是( )。
a.工作说明书即工作描述 b.不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的
c.工作说明书是工作分析的直接结果 d.工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的
19.当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将( )作为人员选择的第一步。
a.初步面试 b.证明材料和背景材料的核实 c.申请表和简历的筛选 d.考试和测验
20.如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图(其中a、b、c、d是每种决策类型中的人数)，那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是( )。
a. (b+c)/(a+b+c+d) b. (a+b)/(a+b+c+d) c. a/(a+d) d. b/(b+d)
21.气质指的是( )。
a.固化的、稳定的思维方式和行为习惯 b.个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应
c.心理能量的指向性集中 d.行为活动的能量和时间特性
22.关于影响作业能力的因素的表述，错误的是( )。
a.锻炼与熟练效应不易产生疲劳 b.动力定型可使动作更加协调和准确
c.作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响
d.对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平
23.关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是( )。
a.情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响 b.消极情绪可减轻或消除心理疲劳
c.积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱
d.情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用
24.测定作业疲劳时应当注意的问题是( )。
a.一般应以产量指标表示疲劳的程度 b.一般应以定性指标表示疲劳的程度
c.生化法测定疲劳容易给被测者带来不适和反感 d.他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳
25.在设计作业中的用力方法时，应尽量( )。
a.减轻负荷 b.保持动作有节奏 c.采用立位作业 d.增加动作能级，减小动作幅度
26.下列属于克服工作单调感手段的是( )。
a.拆分操作工序 b.降低操作的紧张程度 c.用一种单调的操作去代替另一种单调的操作 d.降低操作的复杂程度
27.下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是( )。
a.交替排序法 b.评价尺度表法 c.关键事件法 d.配对比较法
28.关于绩效考核主体的描述，正确的是( )。
a.鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案
b.评价委员会中不同评价者在评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不取
c选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题 d.若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效
29.关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是( )。
a.对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核 b.评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验
c.对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料 d.主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低
30.当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是( )。
a.个人奖励 b.分红制 c.职工股权计划 d.小组奖励
参考答案：
1.d 2.b 3.a 4.c 5.a 6.d 7.a 8.c 9.c 10.c 11.a 12.b 13.a 14.a 15.a
16.c 17.a 18.c 19.c 20.c 21.d 22.c 23.d 24.c 25.b 26.c 27.b 28.c 29.b 30.d
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