2017初级社会工作者《工作实务》备考冲刺题及答案解析
一、单项选择题 【下页有答案】
1.张女士婚后经常遭受丈夫的暴力，她的丈夫常常因为一点小事就对其拳脚相加，张女士遭受到的暴力越来越频繁，也越来越严重。一次张女士带着满身伤痕到社会工作服务站求助，指着脖子上的勒痕说她丈夫企图用绳子勒死她，她拼命挣脱才跑了出来。这时社会工作者正确的处理方式是( )。
A.请律师找她丈夫商谈离婚事宜
B.应张女士的要求，将她安置到庇护场所
C.劝说她不要激怒丈夫，先回家再说
D.与她一起找她丈夫理论
2.王女士的丈夫有婚外情，常不回家，但又不想离婚。王女士十分痛苦，前来求助。社会工作者合适的处理方式是( )。
A.感受王女士的痛苦，陪同她一起哭泣
B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心
C.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导王女士向她学习
D.倾听王女士诉说痛苦感觉，给予隋感支持
3.赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者的下列回应属于优势视角的是( )。
A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点
B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的
C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗
D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展
4.因心理、生理或组织构造及功能方面的丧失和异常，不同类型的残疾人具有不同特点。 比如，肢体残疾人出行要依靠他人协助，或需要使用轮椅。该情况表明肢体残疾人( )。
A.对于外部世界的知觉范围受到严重限制
B.与他人沟通交流的渠道受到限制，能力严重受损
C.自理生活和参与社会活动存在较大障碍
D.思维和行为方式与常人之间有很大差异
5.与个案工作和小组工作相比，社区工作方法更注重从较为宏观的层面评估残疾人的需求，使其有更好的康复和发展机会0运用社区工作方法为残疾人提供服务以达到( )的目的。
A.探求个人和家庭整体需求
B.倡导残疾人社会正常化
C.为残疾人群体提供情绪支持
D.帮助残疾人建立互助小组
6.某社区贫困家庭有位10岁脑瘫儿童，父母双双下岗，家境贫困，无钱支付高昂的康复医疗费，也无力送孩子读书，长期封闭的生活环境造成孩子性格孤僻、内向，存在较严重的心理问题。社会工作者小刘经过需求评估，认为( )需要不是该残疾儿童当前的主要需要。
A.医疗康复
B.基本生存
C.接受教育
D.价值实现
7.社会工作者小张将社区10位智障儿童组成一个互助支持小组，加强家长的支持体系建设，使家长之间建立友谊、互助支持、充分发掘自身资源。为整合并充分利用这些资源，小张以下介入策略不恰当的是( )。
A.让组员分担彼此无助的心情，产生共鸣
B.带领组员向政府请愿以争取更多的资源
C.帮助组员发现自身及他人的优势与能力
D.协助调剂剩余物资，建立互助平台
8.社会工作者小李为社区内的企业家开办小组活动，希望通过宣传残疾****益保障法.展示残疾人的各种能力，消除企业家长期形成的“残疾人无能”的观念，达到促进残疾人就业的目标，上述案例中，小李运用的帮助残疾人的措施属于( )的范畴。
A.医疗康复
B.教育康复
C.职业康复
D.社会康复
9.为促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，矫正社会工作者通过介入行动，主要应满足矫正对象( )的需要。
A.基本生活保障
B.教育权益保障
C.就业培训
D.再社会化
10.通过与服务对象及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关服务对象背景的调查报告，提交法院做参考，这是矫正社会工作者在服务对象( )的主要工作职责。
A.司法判决前
B.监禁场所中
C.社区矫正中
D.服刑期满后
二、多项选择题
1.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括( )。
A.了解服务对象求助的原因
B.选择帮助服务对象的方法
C.弄清服务对象求助的过程
D.初步评估服务对象的问题
E.与服务对象订立初步协议
2.学校社会工作者小于发现她所服务的学校中有许多父母长期在外省打工的“留守儿童”，因而设计了促进“留守儿童”健康成长的服务计划。根据“考虑服务对象的发展阶段和特点”的原则，小于选择的介入行动应包括( )。
A.促进学校、家庭关注“留守儿童”的三餐饮食营养
B.通过沟通技巧训练以提高“留守儿童”人际交往能力
C.鼓励并组织“留守儿童”参加勤工俭学活动以增强自立能力
D.组织“留守儿童”与其父母亲子互助活动以维护亲情
E.为“留守儿童”的生活照顾者开办有关儿童生理、心理知识讲座
3.小沈是一位刚刚加入服务机构的社会工作者，他针对有网瘾问题的小学生草拟了一份主题为“做祖国建设的合格接班人”的服务计划。内容包括：历史名人是怎样成才的;学生的主要人生任务是什么;祖国需要怎样的建设者;生活中你最敬佩谁等。活动的形式包括讲座、参观、游戏、同学互动、亲子互动等。机构督导在肯定小沈计划优点的同时，指导小沈按照服务计划制订的原则对服务计划进行修改完善，督导有针对性地提出的修改原则包括( )。
A.计划要有服务对象的参与
B.计划要与工作的总目的相符合
C.计划要考虑经济效益
D.计划要详细、具体和可操作
E.计划要随情况的变化而及时调整
4.儿童社会工作具有促进儿童发展的功能，但它并不是直接为儿童提供生活照料和进行知识传授，它需要运作专业手法，达到( )的功能。
A.协助行为偏差儿童的矫治
B.减少儿童对父母的依附性
C.推动有关儿童的政策立法
D.增强儿童未来的经济独立性
E.促进儿童全面发展
5.小明今年9岁，写字常漏笔画，笔顺又经常出错，左右颠倒，学业成绩不佳。应家长要求，社会工作者安排他人读社区中心的课外辅导班。有一天，辅导班的李老师向社会工作者提出将小明调离辅导班的要求，原因是小明上课不专心，经常不交作业，还常在课堂上睡觉。社会工作者此时适当的做法是( )。
A.与小明家长联络，请家长留意小明的学习情况
B.为小明配备电脑作为他学习的辅助工具
C.向李老师建议设立奖赏制度
D.将小明调离辅导班并安排个人辅导
E.了解小明阅读和书写困难的原因
6.除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有( )。
A.追求独特
B.惹是生非
C.不甘平凡
D.标新立异
E.不守纪律
7.小强的父母工作和收入不稳定，也没有社会保障。因家庭经济窘迫，小强没有完成初中学业就去工作了。工作中，包工队负责人欺负他年纪小，常常克扣他的工资。这种经历使他对生活缺乏信心，人际沟通不太理想，对工作缺乏积极性，不能持续就业，总觉得自己低人一等。负面的自我评价，使他变得胆怯，没有勇气接触外面的世界。为帮助小强，社会工作者为小强及其他有相似背景的青少年设计了一套生活辅导计划。该计划初期的介入策略包括( )。
A.创造就业机会，让这批青少年实现就业
B.培养个人兴趣技能，发掘内在潜力
C.进行历奇辅导训练，提升生活动力
D.提供就业信息，帮助联系就业单位
E.协助重返校园，接受正规教育，增加竞争力
8.老年社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中，不正确的老年观有( )。
A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化
B.随着年龄的增长老年人的思维能力在下降
C.随着年龄的增长老年人的角色在变化
D.随着年龄的增长老年人的工作能力在丧失
E.随着年龄的增长老年人的经验在增加
9.社会服务机构收到高奶奶的居家养老服务申请，机构督导志刚和新来的社会工作者小丁前往高奶奶家为其做预估。他们来到高奶奶家时，看到屋里十分热闹，亲戚朋友正在为高爷爷过生日。志刚和小丁恭喜高爷爷的寿辰，又与高奶奶另约了预估时间后，便与高奶奶道别。离开高奶奶家后，志刚告诉小丁，在为老年人做预估时，应考虑( )。
A.经济效益
B.物理环境
C.老人的收入水平
D.预估的最佳时机
E.保密问题
10.妇女社会工作主要是以妇女为服务对象的社会工作，其工作内容涉及面很广。以下针对全体女性人口的妇女社会工作有( )。
A.开办婚姻家庭小组
B.增加妇女维权意识
C.建立“打工妹之家”
D.对家庭暴力受虐者进行救助
E.倡导开展女性健康普查
参考答案及解析:
一、单项选择题
1.【答案】B
【解析】很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，那么就需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助;如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所;如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助。由此可见，本题正确答案为B。
【命题点拨】本题考查的是针对妇女暴力的干预原则和策略。
2.【答案】D
【解析】长期以来，在父权文化(如“男尊女卑”“男强女弱”)的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验，恰恰是妇女社会工作的起点。因此，社会工作者应倾听王女士诉说痛苦感觉，并给予她情感支持。
【命题点拨】本题考查的是妇女社会工作的主要特点。考生需要把握妇女社会工作的概念、内涵和主要特点。
3.【答案】D
【解析】优势视角对于社会工作实践的指导意义是巨大的。从社会救助对象所经历的贫困、苦难以及所处的弱势地位出发，发掘他们自身的优势和潜能，是帮助他们摆脱贫困的新途径。能力是优势视角的一个重要概念，存在于个人、家庭和群体以及社区的各个层面。社会救助社会工作的目的就是帮助服务对象发现自身优势、增进自身能力。故正确答案为D。
【命题点拨】本题考查的是社会救助社会工作的理论基础。考生需要熟悉增能理论与优势视觉的内涵、理论意义和正确使用这两个理论来分析问题，指导社会救助社会工作的开展。
4.【答案】C
【解析】改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必需的用品器具十分重要。在康复医疗机构和社区康复工作中，社会工作都包括为残疾人配置适用的用品器具。这项工作必须与康复工程技术人员互相配合。残疾人所用的用品器具，因残疾的类型不同而有较大的区别。肢体残疾者需要轮椅、假肢、支助器具、矫形器和较多的卫生用品，因为他们自理生活和参与社会活动存在较大障碍。
【命题点拨】本题考查的是残疾人的需要以及在此基础上改善残疾人的生活质量的内容。考生要了解残疾人的需要，并且知道针对提高残疾人生活质量的不同措施。
5.【答案】C
【解析】社区工作常常以社区组织为支撑，通过改变社会环境来开展社会工作。其主要是协调社区内有关部门、充分开发和利用社区资源，在医疗、教育、职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复服务。在社区资源的组织、动员方面，重要的是将有利于残疾人生存和发展的自然资源，社会资源结合起来，共同支持残疾人的康复。从社区残疾人工作的定义来看，其主要目的在于利用社会资源为残疾人群体提供情绪支持。
【命题点拨】本题考查的是不同的社会工作专业方法的优势。社会工作者需要了解不同的社会工作专业方法的有确定及使用对象和服务内容，然后根据服务对象的性质选择最合理的介入方法。
6.【答案】D
【解析】生存是所有生物体的共同需要，是人的最基本的需要，因此B项正确;同时接受教育是儿童的权利，残疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是残疾儿童的教育越早越好，因此C项正确。此外，医疗康复也是残疾儿童的需要。
【命题点拨】本题考查的是儿童的基本需要。考生需要针对不同的群体判断服务群体的需要，并且在需要的前提下提供相应的服务。
7.【答案】B
【解析】在儿童小组工作中，为了整合和发挥小组资源，通常会采用相互分享、相互支持、建立平等的空间环境的措施。在题目中，带领组员向政府请愿以争取更多的资源属于谋取更多权益而非整合和利用现有资源，且不符合小组为互助支持小组的性质，故B项不符合小张的介入策略。
【命题点拨】本题考查的是儿童小组工作中，儿童小组工作及亲职教育的内容、服务方式。考生需要对各种儿童的社会工作有明确的理解。
8【答案】D
【解析】社会康复的概念是：从社会的角度，采取各种有效措施为残疾人创造一种适合其生存、创造、发展和实现自身价值的环境，并使残疾人享受与健全人同等的权利，达到全面参与社会生活的目的。具体而言，针对残疾人的社会康复方案包括五个方面的内容。其一，协助康复医师正确地诊断、有效地医治，以维持残疾人康复后的健康状况和自我照顾能力;其二，要考虑残疾人康复后应有的基本医疗设施并进行转介服务，包括地方性的医疗单位，残疾老年人、残疾儿童的疗养所及福利机构的设施;其三，家庭照顾方案的实施，康复社会工作者要与康复医师、护士等定期到残疾人家庭探访，提供康复指导;其四，要与有关机构协调，开展一切必要的和可能的社会服务项目，促使残疾人有效利用医疗设施，同时补充医疗服务的不足;其五，提供社会工作的其他专业服务，包括合法权益的维护及提供职业培训和特殊教育的机会与条件，切实解决残疾人社会适应问题，满足他们的社会福利需求，帮助他们重新参与社会生活。故正确答案为D。
【命题点拨】本题考查的是不同残疾人社会工作方法的服务内容。考生需要记住这四种类型的残疾人社会工作方法，并且对这四种方法的内容等有准确地把握。
9.【答案】D
【解析】矫正对象的需要包括：(1)基本生存条件的保障需要。(2)教育、就业权益的保障需要。(3)再社会化的服务需要。再社会化的需要就是社会工作者通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。
【命题点拨】本题考查的是矫正对象的需求。矫正社会工作针对的是独特的群体，这就要求考生对其要求的独特性有所了解。
10.【答案】A
【解析】矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者(犯罪嫌疑人)及其家属和周围社区的接触了解，写出一份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。这属于司法判决前针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。
【命题点拨】本题考查的是针对犯罪嫌疑人的社会工作介入。矫正社会工作主要包括四方面的内容，考生要对每个方面的服务对象、服务内容有准确地把握。
二、多项选择题
1.【答案】ACDE
【解析】社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。
【命题点拨】本题考查的是接案阶段的工作内容。
2.【答案】ABDE
【解析】社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。
【命题点拨】本题考查的是介入行动的原则。考生需要掌握介入的含义、分类、原则等。
3.【答案】AD
【解析】社会工作者制订服务计划的原则有：(1)要有服务对象的参与。(2)要尊重服务对象的意愿。(3)详细和具体。(4)计划要与工作的总目的、宗旨相符合。
【命题点拨】本题考查的是社会工作者制定服务计划的原则。考生需要掌握服务计划的构成、制定原则和制定方法。
4.【答案】AE
【解析】儿童社会工作的内容很多，但是其功能归结起来主要包括两方面：一方面是对行为偏差儿童的矫治，另一方面则是促进儿童的全面发展。社会工作既包括宏观层面的社会政策立法的不断完善，也包括微观层面的各项服务措施。答案选AE。
【命题点拨】本题考查的是儿童社会工作的功能、内容及目的。
5.【答案】ACE
【解析】在此案例中，针对辅导老师提出的小明的学习情况，社会工作者应该首先需要了解小明产生各种偏差行为的原因，然后需要对此原因进行干预，这就要求一方面应该与小明的父母沟通，建立家庭的支持网络;此外，还可以通过各种制度促进和激发小明的学习。
故答案选ACE。
【命题点拨】本题考查的是通过为儿童提供保护性服务对不良行为进行矫正，此时需要考虑到服务对象的需求。
6【答案】ACD
【解析】除了生理、心理等方面外，文化角度是青少年研究的重要视角。有学者将青少年文化分成四种类型，也可以作为对青少年行为及其特点的一种分类。第一，正直青年。指那些循规蹈矩的青少年，他们似乎不需要经历什么冲击或反叛行为便可过渡至成年期。第二，问题青年。指那些有越轨行为甚至犯罪倾向的青少年。他们不守纪律、爱游荡、滥交、吸毒、惹是生非的行为被视为社会问题。第三，文化叛逆青年。这类青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。第四，政治偏激青年。他们好打抱不平，认同并采取激进的行动，以追求某些理想或社会取向。
【命题点拨】本题考查的是文化叛逆青年的特点。考生需要掌握四种类型青年的定义、范畴、可以提供的服务。
7.【答案】BC
【解析】案例中，小强的当前境况为对人生的认识比较悲观，缺乏自我生活的动力，对自己没有信心。针对此状况，当务之急则是增加小强的自信，提升他对生活的兴趣。通过培养个人兴趣技能，发展其内在潜力有利于小强增强自信，对自己的认知会逐渐乐观;通过进行历奇训练，可以使得对生活失去信心和动力的小强重新找回生活动力。故答案选BC。
【命题点拨】本题考查的是儿童小组社会工作方法。考生需要对各种儿童社会工作方法进行掌握。
8【答案】DE
【解析】老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其最显著的特点，主要表现在三个方面：(1)生理的老化。一般认为人的各种器官达到成熟期后，会逐渐丧失其功能，这种逐渐丧失功能的现象就是老化。从生物学意义上讲，老年除了代表生理年龄的增加，也表示人体渐渐失去自我更新的能力。(2)心理的老化。心理学意义上的老化是指老年人个人的感官过程的变化。包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象。(3)社会的老化。社会学讨论社会互动过程与社会角色的变迁，因而认为老年人有老年人的角色。老年人满足了社会对老年人的期待与要求，如退出工作岗位做一个退休者，即被认为与老年的社会角色相符合。
【命题点拨】本题考查的是老年人的特点。
9.【答案】ABCE
【解析】为老年人做预估时，不仅要考虑一般应考虑的预估因素，如经济效益、保密问题等，还要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。老人的身心状况常常是老人能否参与介入行动的晴雨表。身体上的限制也是下一步制订介入计划时所要考虑的重要因素，因为它会影响到老人自由的选择。全面性的评估由于内容较多，比较耗费时间，在运用于老人群体的时候要做适当的调整。社会工作者可能要把预估分几次来做，或者做一部分让老人休息一下，然后再接着进行。
【命题点拨】本题考查的是预估的内容。
10【答案】ABE
【解析】妇女社会工作的主要内容包括三个方面：解决妇女面临的实际困难;维护妇女权益和关注妇女的发展;倡导和促进性别平等和公正的机制建设。由此可见，只有ABE三项属于针对全体女性人口的妇女社会工作。
【命题点拨】本题考查的是妇女社会工作的内容，需要考生们掌握。
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