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酒店人事文员工作职责（精选20篇）
现如今，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编帮大家整理的酒店人事文员工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店人事文员工作职责 1
1、负责办公室的文书处理工作。
2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
3、负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。
4、负责本部门各类打印发放工作。
5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。
6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。
7、协助安排实习生的实习。
8、负责员工的工作档案管理。
9、负责新员工的`入职报到并跟进证件和工号牌的发放，通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
10、负责员工辞职的手续办理。
酒店人事文员工作职责 2
1、自觉遵守酒店的各项规章制度和工作规程，了解党和国家关于人事、劳动、工资等方面的政策法律;
2、掌握酒店各部门定岗、工作时间、工资报酬等情况，确保酒店各项劳动人事经济指标如期完成;
3、负责酒店员工每月的考勤统计、工资、过节费、补贴、奖金、劳保等福利待遇的相关表格制作及具体统计发放工作;
4、办理有关正式、聘用职工的社保和医保的`缴费、登记工作，并建立明细台帐;
5、负责涉及酒店经营管理的各种到期、新增证照的办理和年审工作;
6、负责酒店全年度各类统计报表的整理报送工作;
7、负责事业单位人事工资管理系统的资料录入、存档备份、整理保送工作;
8、完成部门经理临时交办的其它各项工作。
酒店人事文员工作职责 3
一、负责做好计算机打字、复印等行政工作。
二、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。
三、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。
四、负责公司电话小总机的'接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语;对未能联络上的记录在案并及时转告;对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。
五、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
六、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。
七、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。
八、完成各项勤杂、采购工作。
九、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。
十、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。
十一、完成行政部经理临时交办的其他任务。
酒店人事文员工作职责 4
1、负责办公室的文书处理工作。
2、负责文书资料的传阅、转递、归类、存档工作。
3、负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。
4、负责本部门各类打印发放工作。
5、负责全酒店员工考勤汇总审核工作。
6、协助及执行有效的招聘、辞退程序，与各部门保持紧密联络，确保招聘标准能符合实际工作的要求。
7、协助安排实习生的实习。
8、负责员工的工作档案管理。
9、负责新员工的.入职报到并跟进证件和工号牌的发放，通知有关部门发放工服协助签订劳动合同。
10、负责员工辞职的手续办理。
酒店人事文员工作职责 5
1、组织筹办、策划酒店员工的休假、娱乐、联欢等活动；负责酒店员工人事档案的管理及办理临时用工工作；
2、协助其它部门进行新员工岗前培训并协调安排时间、地点等。负责劳动纪律的检查实施和员工违纪的调查处理；
3、负责人事部的文件、资料的归档保管，负责上级文件的接收和传递工作；负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。
4、按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的.`变化情况；抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
5、办理每年员工体检工作事宜，及外来人员的暂住证办理。完成酒店领导交派的其它工作。
酒店人事文员工作职责 6
1、部经理负责，完成行政部经理交办的各项工作。
2、根据国家的政策、文件、结合企业经营情况和饭店领导的决策精神，提出调整员工薪金、福利结构的初步方案。
3、按时完成保险费的核定，上缴、结算和各项统计工作，并将统筹管理中的问题及时向领导汇报。
4、提供月、季、年工资总额执行情况报表，按月做工资变动表，并与财务部协调检查员工工资发放及执行情况，解答并受理员工有关工资发放过程中的问题。
5、负责员工转正、定级等日常工作的运行和管理。
6、负责饭店的工资联审及劳动年检工作。
7、建立规范、系统的管理制度，与部门考勤员密切配合，检查并完成全店每月考勤统计工作，审核员工加班工时并申报实习生考勤，落实实习费发放及管理工作。
8、负责员工福利用品的审发工作。
9、协助行政部经理做好每月最佳员工的提名、评选、照相及宣传工作。
10、负责行政部所需办公用品的领取、管理，负责行政部各项费用的领取、报销工作。
11、熟悉并熟练使用办公室各种办公设备、担负设备的一般性保养、修理。
12、负责各种文件、信函的`传递、收发和整理工作，并进行分类和存档。及时打印和复印有关文件、通告和报告。
13、具有一定独立解决问题和协调能力。协助行政部经理妥当处理好一些问题。协助经理与其他部门建立良好的工作关系。
14、整理并保存行政部各有关资料，遵守纪律、坚持原则、保守秘密。
15、每月整理核发员工餐卡、餐券工作，做好后勤保障工作。
16、负责员工倒班宿舍的管理工作。负责值班人员的排班，合理安排好下属人员的工作。
17、负责保管宿舍的物品。包括现用卧具和未经使用的卧具。
18、确保与行政部内部各岗保持有效的沟通。
酒店人事文员工作职责 7
1、办理员工入职、离职、转正、投缴社保公积金手续
2、核对各部门考勤、核算各部门绩效
3、进行人员招聘
4、进行各部门的卫生质检
5、完善、健全酒店质检制度，推动酒店规范化管理，对酒店的运营状况进行监督。
酒店人事文员工作职责 8
1．办理员工入职离职、职位变更等手续，与用人部门经理衔接作好新员工上岗前交接工作。
2．运用现代办公设备熟练进行员工档案资料输入、更改及有关资料的处理及存档。
3．提供人事各项统计资料并确保数据的准确无误。
4．建立并完善员工档案。
5．办理每年员工集体体检的工作。
6．处理员工合同期满的'.有关事宜。
7．协助人事部办理员工各种联欢、休闲、娱乐活动的安排、协调、组织等工作。
8．统计并登记员工假期。
9．统计酒店的人数及工资。
10． 计算每月酒店各员工实发工资金额，严格执行酒店工资制度进行核算。
11． 建立并保持员工花名册的准确。
12． 负责员工活动的通知、筹备及员工活动中的具体服务工作。
13． 巡视所有员工区域，监督员工区域各规章制度的落实，并将情况汇报给人事主任。
14． 完成上级交给的其它任务。
酒店人事文员工作职责 9
1、负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。
2、随时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。
3、负责员工劳动合同的'初签和续签工作。
4、负责员工档案的.收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。
5、确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通。
酒店人事文员工作职责 10
1、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程；
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料；组织、安排应聘人员的面试；
3、核算员工考勤、审核和办理请休假手续；
4、保险、公积金、劳动关系
5、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续；
6、组织、实施员工文化娱乐活动；
7、管理公司人事的`档案；
8、协助实施员工培训活动；
9、协助处理劳动争议；
10、完成人力资源部经理交办的`其它事项。
酒店人事文员工作职责 11
1、行政人事经理的领导下，负责酒店的人事调配工作，完成指派的.各项工作。
2、负责提出酒店人员年度编制意见及行政人事计划的意见。
3、负责制定、补充、完善酒店各岗位的招聘条件和任职要求。
4、追踪并掌握国家用工制度的规定，执行酒店的人事工作章程、工作计划和有关指示，同教育局、劳动局、人才劳务市场及有关大、中专和职业学校保持密切的联系，以满足行政人事的需求。
5、熟悉酒店员工结构，掌握部门人员所需情况，对酒店缺员、人员安排、使用情况进行调节，并及时将意见上报行政人事经理。
6、负责求职者的.面试、招聘、体检、政审、调档及办理招工手续等项工作。
7、负责办理新员工入店手续，做好员工人事档案的调存、整理和管理工作。
8、时将员工有关资料：职调单、员工违纪通知单、人员编制情况、辞职人员情况、进店人员情况、员工流动情况等资料输入电脑，并定期打印有关报表，呈报总经理及行政人事经理。
9、负责员工劳动合同的初签和续签工作。
10、负责员工档案的收存、管理，及时将员工奖励、过失、惩罚等记录存档。
11、确保与行政人事部内部各岗位保持有效的沟通。
酒店人事文员工作职责 12
1、学习掌握酒店有关人事、档案的各项政策；根据酒店相关政策，负责员工档案的收集、管理。
2、负责酒店所有员工的入职、辞职、人事变动、解聘等情况记录整理归类存档，并妥善保管随时待查；每月统计酒店人员变动情况上报酒店领导。
3、负责酒店人员入职、离职所需的`.一切手续。
4、负责员工工号牌的制作、发放与管理。
5、制作酒店各部门人员编制机构图，并根据编制，每月上报集团及酒店领导。
6、负责对人事行政部各类文件进行收发、传递、登记、存档。
酒店人事文员工作职责 13
1、严格依照公司人力资源部制订的人事作业流程等制度进行酒店人事作业;
2、负责酒店的招聘渠道开发、维护，酒店员工招聘;
3、完成新员工入职培训(员工手册/消防安全等)及记录存档;
4、根据劳动合同法，酒店全员签订劳动合同，并按规定办理招退工登记等手续;
5、办理员工交纳社会保险等手续;
6、建立和完善酒店员工人事档案(人事信息资料收集/整理/奖惩记录存档等);
7、酒店员工考勤记录整理并完成月度考勤表的签字确认/存档;
8、协调员工关系，处理员工投诉和劳动争议，完善整理酒店人事各项制度等;
9、执行领导下达的`其它相关指令;
酒店人事文员工作职责 14
岗位职责:
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的'跟踪、反馈;
7、为员工申请相关福利及完善奖惩制度;
8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
任职资格:
1、专业不限,大专以上学历;
2、有人事行政工作2年或以上经验;
3、 必须有酒店行业工作经验。
酒店人事文员工作职责 15
1、负责公司人员的`招聘、录用、解聘等事宜，建立、管理公司人事档案；
2、负责公司日常办公用品采购、领用登记；
3、员工考勤核查，考勤异常管理；
4、负责公司文件、档案及重要资料的分类整理与归档；
5、完成上级交待的其它工作任务。
酒店人事文员工作职责 16
岗位职责：
1、线上/线下推广宣传我公司酒店预订渠道；
2、完成酒店周边市场调研，制定有效营销方案与销售策略；
3、协助客户完成预订及入住。
4、招聘并管理辅助人员。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销管理等相关专业；
2、具有丰富的客户资源和客户关系，了解酒店行业动态；
4、良好的的沟通协调能力、语言文字表达能力；
5、有较强的`事业心，领导能力和抗压能力。
具体工作内容：
1、通过微信、陌陌、微博、闲鱼等线上工具推广宣传销售；
2、在高档酒店附近，进行推广宣传（搭讪），引导潜在客户添加预订客服微信及关注公众号；
3、在高档写字楼推广宣传；
4、与酒吧、高档ktv洽谈合作；
5、在高消费场所记录挪车电话，随后电话推广。
6、招聘并管理辅助人员。
酒店人事文员工作职责 17
职位描述：
1、向客人报价（包括：酒店、门票等旅游产品），促成订单；
2、收纳订单款项（房款、门票款，机票款等），并和客人核对信息；
3、与供应商接触，为客人预订酒店，并通知客人；
4、自行处理一些售后问题，包括订单取消、修改和其他投诉。
职位要求：
1、有酒店预订操作经验1年或以上；
2、普通话标准，热衷交流，善于沟通；
3、吃苦耐劳，工作态度认真，对旅游行业有浓厚兴趣。
酒店人事文员工作职责 18
职责描述:
1.负责商旅预订部酒店产品及酒店供应商的采购及签约工作
2.签约酒店及供应商合同的分类管理
3.酒店产品的`系统录入与维护
4.为商旅其他部门临时酒店需求推荐优质资源和信息支持
5.定期对酒店业务进行数据分析，调研等工作，为公司整体业务规划和预算等提供支持
6.负责支持技术的系统的.更新，完善并提升效率
任职要求:
1.专科及以上学历;酒店及旅游相关专业者优先。
2. 1年以上国内国际酒店经验;具有为差旅客户服务的经验。
3.计算机水平良好，能够熟练使用办公软件及财务软件。
4.敬业、认真，有良好的团队合作能力和良好的沟通技巧。
5.英语4级以上，良好的听、说、读、写能力优先考虑。
酒店人事文员工作职责 19
1、每天对整个酒店包括(外楼四周)的卫生检查。
2、对各部门员工的劳动纪律、仪容仪表、精神面貌、礼仪礼貌 的`检查。
3、对各部门员工的服务态度，服务规范程度、宾客接待程序、工作效率，以及宾客回馈情况的`检查。
4、对各部门的物品管理，包括吧台管理、大库和二级库管理、浪费物资流失情况的检查。
5、各部门设备、设施保管与使用状况(包括电脑软、硬件)的检查。
6、对财务部门各银台跑、冒、滴、漏现象的检查。
7、对各部门各级管理人员工作态度、工作方法、违规违纪方面 的检查。
8、对员工宿舍的管理及卫生状况的检查。
酒店人事文员工作职责 20
1、保持同各个订房网站、旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定良好的合作关系;
2、协助酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力;
3、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的..实施和落实;
4、组织协调各部门，按照要求接待好VIP客人;
5、协助完成上月的应收款工作;
6、与有关部门工作的联系、协调、沟通;
7、编写活动策划方案及落地执行;
8、完成部门领导安排的其他工作任务;
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